一、綜合分析是備考重點
從歷年的出題情況來看,綜合分析類的題型依然是我們復習的重點和考試一舉成功的關鍵。2008-2011年的省考公務員面試,綜合分析類題所占的比重一直高居不下,占據近半壁江山,如2008年占題型比重44.8%,2009年54%,2010年45.2%,2011年40.9%,這就意味著,綜合分析題不但是必考題型,而且也是題量最大的題型。因此,綜合分析類題就是我們備考工作的重中之重。對于這一類型的題目,我們究竟該如何備考呢?
(一)收集歷年真題,了解出題規律
歷年真題是所有考試最好的參照物,面試也不例外。要想答好綜合分析題首先得弄明白什么是綜合分析題,它有哪些類型,一般是如何考察的等等方面的信息,這樣才能做到有的放矢。從2008年至今,綜合分析的三類微模塊:現象分析類、詞句理解類、聯想發散類都有考察,其中以現象分析類最多,要求考生就某一個給定的社會現象進行分析評論,如2011年6月5日上午山西公務員面試省直單位真題:請談談你對修建廉租房的看法?詞句理解題比重不大,但是比較穩定,在各類職位的面試題目中幾乎每年都會出幾道,要求考生對名言警句、流行說法進行分析評論,如2010年11月21日山西臨汾公務員面試真題:有人說,“有職就有權,有權就有錢,權越大錢越多”,你怎么看?如果你是公務員,你怎么辦?而聯想發散類,如演講、串詞等等考的則越來越少,2010年、2011年均沒有出現。
(二)擴充知識儲備,評點社會現象
在短短的不到一個月的時間里,考生要學會就出題比例的高低來分配備考時間,千萬不要眉毛胡子都想抓,結果卻什么也抓不到。對于綜合分析類題,考生應當把復習重點放在社會現象類,關注近一年來國內的熱點問題和社會現象,因為近年來面試真題中出現的社會現象均為國內近期發生的熱點事件或公眾比較關注的社會問題,如食品安全(2011年真題)、蘿卜招聘(2011年真題)、廉租房建設(2011年真題)、強制征收土地(2011年真題)、扶跌倒老人(2010年真題)、讀書無用論(2010年真題)、慈善捐助(2010年真題)、鯰魚效應(2010年真題)等等。所以,廣大的考生朋友在復習備考時一定要做好相關的知識儲備,養成關注和剖析社會熱點的良好習慣。在準備熱點知識的時候要著重從四個方面著手:第一,熱點現象的背景;第二,關于該現象的正面的、積極的觀點(考場上自己觀點的著手點);第三,社會想象的原因;第四,宏觀和微觀的解決對策。如果不能背誦下來,至少要做到對大多數熱點和大家所關注的社會現象是了解的。在答題的過程中,也可以從這幾個方面進行展開。詞句理解類的也是同樣的思路,只是背景變成了對話語本身或延伸意思的解釋罷了。
二、組織管理主抓中心思路
組織管理類題是山西省公務員面試的必考題型,其答題策略關鍵在于要有一個核心的組織思路(一個帽子三個環節),在核心思路的基礎上再進行靈活擴充。因此,考生有必要背誦一至兩篇組織管理類題答題的范例,并在備考期間反復進行舉一反三地訓練,至少要做到有很熟練的語言,千萬不要每一道題看看,稍有思路就放過。面試對于很多考生來說是在有壓力的情形下進行的,因此發揮作用的一定是最原始、最本真、最潛意識的東西,備考期間,考生要將平時混亂的思路進行思維固化,有了這個做基礎,再考慮靈活。考生在把核心思路掌握之后,可以通過一定數量題目的訓練或與親戚朋友交流,揣摩總結出自己和別人答題的亮點,借鑒他人,完善自己。但是也要注意的是,很多考生又很容易陷入到模板不可自拔,導致答案太過機械化,太過寬泛。因此,有框架后一定要注意與考試中實際問題的結合。
三、應急應變
應急應變對很多同學來說是一個比較難的類型,很多同學一遇到應急應變類題型,會突然蒙住,被情景中設置的突變、急促所左右,不知從哪入手。因此,應急應變類題雖然近年來不是一個考察的重點,但卻是我們復習工作所不能省略的。
實際上,如果從應急應變類題的測評要素出發,我們就會有相應的應對方案。應急應變類試題的測評要素主要表現在兩個方面:一方面考查考生的心理素質與情緒穩定性。在有壓力的環境下,考生能否做到:情緒穩定、頭腦清醒、思維敏捷、反應快速。另一方面考查考生解決問題的能力,即提對策的能力。面對突發事件與復雜情況,考生能否做到:及時應對、全面考慮、措施得當。因此,我們的備考工作或答題角度也要從這兩方面入手,心理素質一是外化的表現,如是否發慌,是否著急緊張等流露出來的外部情緒,二是問題是否回答的井井有條。針對這兩條,考生需要做的是從知識的儲備上打敗緊張的環境,即將所有的應急應變類題目可能出現的急、變收集起來,將其進行事件和態度的歸類。而對于解決問題,依然要和綜合分析與組織管理相結合。但不同的是,因為前提條件是急、變,因此,解決時可能需要窮盡身邊所有對策,可以說,是對對策的一個具有限制意義的使用。
四、人際溝通理清五大關系
人際溝通類題型主要考查考生是否具有處理好與領導、同事、群眾之間關系的能力,人際溝通問題也是目前很多公務員所面臨的突出問題之一,因此逐漸成為一個考察的趨勢。處理好人際溝通類問題關鍵是要理清五大類關系:即與領導之間的關系,與同事之間的關系,與親友之間的關系,與下屬或其他單位的關系,與行政相對人之間的關系。對這五大方面關系處理的優秀案例是考生需要在這段時間下去搜集學習的。
五、自我認知和職位匹配
對于這一部分,考生可以進行簡單復習,有思路即可,建議和組織管理與綜合分析結合起來復習。復習階段要完成的任務是對自己所報考職位的相關信息進行全方位地了解,如職位的工作性質、任務責任、職位所需的知識結構、能力結構、技術特長、個性特征等。并挖掘自身與其相匹配的優點,進行總結。
由幾大類題型的備考我們會發現,面試題目之間都是相通的,而題目類型之間的綜合出現也是一個大的趨勢,越來越注重考察考生的綜合能力與整體素養。因此,我們在復習備考時可以各個擊破,但方法和技巧在使用時卻一定要能做到靈活應變,融會貫通,千萬不可拘泥于模板,應當始終牢記,方法、技巧抑或模板都是為我們服務的,千萬不要被它們所累。
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