2011年上海市公務(wù)員考試面試即將進(jìn)行，為了幫助廣大考生順利通過面試考察，對(duì)歷年上海市公務(wù)員面試特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)分析，針對(duì)性的提出應(yīng)考方案，希望能夠幫助考生科學(xué)應(yīng)對(duì)，決勝2011年上海市公務(wù)員面試。

　　一、面試組織形式

　　1、結(jié)構(gòu)化面試形式為主

　　上海市人事部門在近幾年的招考公告中沒有明確指出公務(wù)員考試的面試形式，且招錄單位擁有確定面試形式的自主權(quán)，但是專家從歷年的真題情況看，結(jié)構(gòu)化還是上海市各公務(wù)員招錄單位樂于選擇的最主要面試形式。結(jié)構(gòu)化面試以其方便、快捷、區(qū)分度大等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，成為面試中的主旋律。其他形式考生也可以了解一下，作為補(bǔ)充知識(shí)，平時(shí)練習(xí)以結(jié)構(gòu)化為主，經(jīng)常模擬可以降低緊張感，適應(yīng)考場(chǎng)氣氛。

　　2、題量基本在4-5道題左右

　　近幾年面試題量基本在4-5道題左右，20分鐘左右時(shí)間。去年除了基本題目外，有些題目還有追問，如“一少數(shù)民族代表團(tuán)20人來上海參觀世博會(huì)，你怎么安排?追問：如果參觀過程中有一人掉隊(duì)了，你怎么辦?”追問主要體現(xiàn)對(duì)實(shí)際問題解決能力的考察。考生平時(shí)模擬練習(xí)時(shí)可以將各種題型都練到，并且嚴(yán)格控制時(shí)間，在考場(chǎng)上才不會(huì)出現(xiàn)意外狀況。

　　3、有些崗位考察專業(yè)題目

　　上海公務(wù)員面試中有些崗位如稅務(wù)、檢察院等部門經(jīng)常出現(xiàn)選做題型，主要用于招考單位的專業(yè)性試題出題。這類試題由題本提供或由電腦隨機(jī)抽取，一個(gè)大題中分為數(shù)道小題，內(nèi)容可能相關(guān)，也可能考察不同方面的知識(shí)，考生必須從中選取一道作答。例如，2009年2月28日上午上海稅務(wù)局公務(wù)員考試面試真題：專業(yè)題，任選1題回答（1）信管可選軟件或硬件；（2）信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策；（3）如何把百度設(shè)為瀏覽器主頁(yè)，數(shù)據(jù)庫(kù)的四種邏輯結(jié)構(gòu)。

　　專業(yè)性題目主要了解考生相關(guān)方面的知識(shí)，應(yīng)對(duì)這種題型，專家認(rèn)為考生必須根據(jù)報(bào)考單位和職位的特點(diǎn)，做到面試前準(zhǔn)備充分，查閱相關(guān)資料，才能在應(yīng)考時(shí)反應(yīng)迅速、及時(shí)決斷。

　　4、命題特點(diǎn)

　　上海市公務(wù)員面試題目比較貼近時(shí)代，一般在體現(xiàn)及時(shí)性、實(shí)用性，與工作密切相關(guān)。很多題目結(jié)合當(dāng)今現(xiàn)實(shí)，除了體現(xiàn)全國(guó)性特點(diǎn)也不乏區(qū)域性特點(diǎn)，如2010年題目中，體現(xiàn)世博會(huì)、自然災(zāi)害等全國(guó)性背景環(huán)境，也出現(xiàn)“對(duì)口支援”、“公交車免費(fèi)卡”這個(gè)上海地方特色。考生只要平時(shí)多關(guān)注國(guó)內(nèi)和上海市新聞動(dòng)態(tài)，即可應(yīng)對(duì)此類題目，當(dāng)然，實(shí)際工作能力展示需要一定積累，可以總結(jié)自身多年生活和工作，遷移到面試答題中。

　　二、面試題型分析

　　專家從近三年上海市公務(wù)員面試真題來分析，上海市公務(wù)員面試題型非常全面，涵蓋性強(qiáng)。其中，求職動(dòng)機(jī)與職位匹配題出乎意料地占了很大的比重，綜合分析題與情景處理題則分占二、三位。這三類題成為了上海市公務(wù)員面試的主要題型，在題型總量中占有絕對(duì)多數(shù)的比重。為了更好地區(qū)分各類題型的比重，特將五大題型的比重進(jìn)行排序：

　　（1）求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配題：31.4%；

　　（2）綜合分析題：23.3%；

　　（3） 情景處理題：21.4%；

　　（4）計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題：17%；

　　（5）人際關(guān)系題：6.9%。

　　從排序中可見，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性所占比重最大，每套題中至少有一道題，都是希望考生談?wù)勛约簝?yōu)勢(shì)，對(duì)報(bào)考崗位的理解等。考生需要認(rèn)真思考，了解報(bào)考崗位特點(diǎn)，總結(jié)自身優(yōu)勢(shì)，與報(bào)考崗位結(jié)合，真實(shí)客觀的回答此類題型，專家建議考生最好能結(jié)合自身真實(shí)經(jīng)歷來談，更能打動(dòng)考官。

　　綜合分析能力一直是各省考面試的重點(diǎn)考察要素，上海市也不例外。上海市對(duì)于綜合分析的考察主要集中在公共政策和社會(huì)現(xiàn)象兩類題型中。比如2010年真題中，涉及政府工作報(bào)告中“尊嚴(yán)”的理解、慈善事業(yè)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、形象工程等。應(yīng)對(duì)此類題目，除了平時(shí)需關(guān)注新聞，多了解熱點(diǎn)現(xiàn)象外，還需要認(rèn)真思考，站在政府角度去提出可行性建議，這是一個(gè)公務(wù)員基本的素質(zhì)。

　　情景處理題型考察也比較多，而且一般聯(lián)系工作實(shí)際，注重考察實(shí)際解決問題的能力。如“小區(qū)正對(duì)地鐵出口，有很多人在小區(qū)內(nèi)穿行，造成安全隱患，居民要求強(qiáng)制禁止外來人員出入，如果讓你解決，怎么辦？”、“在城鄉(xiāng)結(jié)合部，要修一條高速公路，但有村民反對(duì)，作為村委員，你如何調(diào)解？如何與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)協(xié)調(diào)？”這些題目與生活密切相關(guān)，要求考生能夠提出可行性建議。專家建議考生留心社會(huì)建設(shè)，了解政府實(shí)際做法，答題才會(huì)具備政府角度。

　　組織管理題型考察相對(duì)其他題型比重略少，但比較具體，希望考生不只答出一般流程，而且需要注意細(xì)節(jié)，比如2010年題目“一少數(shù)民族代表團(tuán)20人來上海參觀世博會(huì)，你怎么安排”。這道題中，就有“少數(shù)民族”、“20人”“世博會(huì)”這些具體限制條件，考生必須要結(jié)合實(shí)際展開細(xì)節(jié)，注意事項(xiàng)等內(nèi)容，才能符合要求。

　　人際關(guān)系題型考察逐漸淡化，一般應(yīng)對(duì)人際關(guān)系題型考生只要抓住“工作”這個(gè)中心來展開，即可妥善應(yīng)對(duì)，把握大方向，所以這類題型目前考察越來越少，考生練習(xí)一些題目即可掌握。

　　上海市公務(wù)員面試難度穩(wěn)中有升，考生除了進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備外，也要進(jìn)行自我角色定位。社會(huì)中的人都有自己的角色，而公務(wù)員面試基本要求就是考生必須具備政府角度，將自己視為一名公務(wù)員，來面對(duì)問題、解決問題。專家認(rèn)為，考生在備考時(shí)務(wù)必樹立角色意識(shí)的理念，站在政府的角度思考，以公務(wù)員的身份思考，才能恰當(dāng)應(yīng)對(duì)公考面試，取得成功。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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