來源：   【貨運代理考試');">：教育考試門戶網站】   2013年7月29日

　　航班跟蹤

　　【業界動態】

　　國內幾大航空公司都使用了貨物追蹤查詢系統。如：國航，東航，南航，上航，都可以使用網絡查詢，貨物追蹤。

　　要進行貨物追蹤，首先要確認貨物是通過哪家航空公司來承運的。得到其相應的提單號碼。通過相應航空公司的對應網站的貨物在線追蹤系統即可得知。若有些尚未在網上使用在線追蹤系統的，可以通過相關的查詢電話進行追蹤。

　　信息服務

　　航空貨運代理公司須在多個方面為客戶做好信息服務：

　　1、訂艙信息。

　　2、審單及報關信息。

　　3、倉庫收貨信息。

　　4、交運稱重信息。

　　5、一程及二程航班信息。

　　6、集中托運信息。

　　7、單證信息。

　　總之，航空貨運代理應為委托人進行全程信息服務。

　　費用結算

　　費用結算主要涉及向發貨人、承運人和國外代理人三方面的結算。

　　1、與航空公司結算費用：

　　向航空公司支付航空運費及代理費，同時收取代理傭金。

　　2、機場地面代理結算費用

　　向機場地面代理支付各種地面雜費。

　　3、與發貨人結算費用。

　　向發貨人收取以下費用：

　　①航空運費（在運費預付的情況下）；

　　②地面雜費；

　　③各種服務費和手續費。

　　4、與國外代理人結算

　　與國外代理人結算到付運費和利潤分成。

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（責任編輯：vstara）