發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校
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學習目標
掌握員工素質測評的基本原理、類型、主要原則和量化方法,員工素質測評標準體系的構成、類型、設計原理,以及品德測評、知識測評和能力測評的方法,能夠運用員工素質測評的各種方法進行企業員工招聘。
知識要求
一、 員工素質測評的基本原理
(一)個體差異原理
員工測評的對象是人的素質。只有人的素質存在而且具有區別時,員工測評才具有現實的客觀基礎。考試/大員工測評的基本假設認為:人的素質是有差異的,這種差異是客觀存在的,是不為意志所轉移的。
(二)工作差異原理
(三)人崗匹配原理
所謂人崗匹配就是按照人適其事、事宜其人的原理,根據人體間不同的素質和要求,將其安排在各自最合適的崗位上,保持個體素質與工作崗位要求的同構性,即保持個性需要與工作報酬的同構性,從而做到人盡其才、物盡其用。
人崗匹配包括:工作要求與員工素質相匹配;工作報酬與員工貢獻相匹配;員工與員工之間相匹配;崗位與崗位之間相匹配。
二、 員工素質測評的類型
(一)選拔性測評:是指以選拔優秀員工為目的的測評。
(二)開發性測評:是指開發員工素質為目的的測評,可以為人力資源開發提供依據。
(三)診斷性測評:是了解現狀或查找根源為目的的測評。
(四)考核性測評:又稱鑒定性測評,是指以鑒定或驗證某種素質是否具備以及具備程度為目的的測評,它經常穿插在選拔測評中。
三、 員工素質測評的主要原則
(一)客觀測評與主觀測評相結合
所謂客觀測評與主觀測評相結合是指在素質測評過程中,既要盡量采取客觀的測評手段與方法,考試/大又不能忽視主觀性綜合評定的作用;既要強調客觀性,又不能完全追求客觀性,要最大限度地發揮測評工具客觀性與測評主體主觀能動性的作用,讓它們彼此優勢互補,而不要相互對立。
(二)定性測評與定量測評相結合
所謂定性測評,就是采取經驗判斷與觀察的方法,側重從行為的性質方面對素質進行測評;而定量測評,就是采取量化的方法,側重從行為的數量特點方面對素質進行測評。
(三)靜態測評與動態測評相結合
靜態測評是指對被測評者已形成的素質水平的分析評測,是以相對統一的測評方式在特定的時空下進行測評,不考慮素質前后的變化。靜態測評的優點是便于橫向比較,可以看清被測評者之間的相互差異及是否達到了某種標準。考試/大但缺點是忽視了被測評者的原有基礎與今后的發展趨向。
動態測評則是根據素質形成與發展的過程而不是結果進行的素質測評,是從前后的變化情況而不是當前所達到的標準進行的素質測評。動態測評有利于了解被測評者素質的實際水平,有利于指導、激發被測評者的進取精神。但缺點是,不同的被測評者的測評結果,不便于相互比較。
(四)素質測評與績效測評相結合
素質測評是對一個人的德、能、識、體的素質的測評,而績效測評是一種業績實效的考查評定。素質與績效互為表里,素質是取得績效的條件保證,而績效是素質高低的事實 證明。因此,應該從素質測評中預測績效,從績效測評中驗證素質。
(五)分項測評與綜合測評相結合
所謂分項測評,是把素質分解為一個個的項目分別獨立進行測評,然后將測評結果簡單相加。所謂綜合測評,則是對綜合素質的各個方面進行整體系統的測評。
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