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助理人力資源管理師復習大綱(二十)

發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校 點擊關注微信:關注中大網校微信

績效的性質和特點
多因性:即績效跟員工的激勵、技能、環境與機會有關。
多維性:即應多維去分析與考評。一名員工的績效,除了產量指標完成情況外,質量、原材料耗損率,能耗、出勤,甚至團結、服從紀律等硬軟方面的表現,都需要綜合考慮,逐一考評。
動態性:員工的績效隨著時間的推移會發生變化,不能以僵化的眼光來看待員工的績效。
績效考評的內容
業績考評:就是對行為的結果進行考評。如任務完成度、工作質量、工作數量等
能力考評:考評其在工作崗位上工作過程中顯示出來的能力:經驗、知識、技能熟練程度、判斷力、理解力、創新能力、改善力、企劃力。
態度考評:出勤狀況、紀律性、協作性、積極性、責任心

績效考評的步驟
科學地確定考評的基礎:
   1.確定工作要項
   2.確定績效標準
評價實施
績效面談
制定績效改進計劃
改進績效的指導

(責任編輯:)

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