發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校
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(2)設計不同的版本
根據講課對象不同,培訓課程的側重點也不一樣,這就要求講師設計不同的版本,如新人培訓版、人員提升版、管理版,分別用于不同類型學員的培訓。各版本的內容側重是不一樣的,如新入職人員版側重知識的普及,重點解決“知不知,會不會”,對一般人員,重點解決“熟不熟,精不精”,而對管理者則側重宏觀或全局性問題。版本一多,部分講師心理可能會犯怵,嫌麻煩,其實這樣做并不難,版本不一樣,但核心內容是相同的,只不過講的側重和深淺不同而已。因此在設計版本時,可以以重點學員的核心培訓課程為藍本(如基層員工),形成課程主模塊,然后增加適用于其他人群的模塊,如入職基礎模塊、業務精通模塊等,這樣碰到什么樣的學員,需要達到什么樣的要求,屆時把課程模塊進行排列組合就形成了適用課程。這樣設計課程既能體現了專業性,又體現了通用性。
如何借鑒和參考
現在市場上培訓課程、培訓教材汗牛充棟,數不勝數,這就為講師設計課程提供了一個良好的借鑒和參考。許多講師以為找到了設計課程的捷徑,直接照搬其他著名講師或知名企業的培訓課程,或者是大段抄襲,把題目或標題簡單改頭換面就變成自己的了。這種比葫蘆畫瓢,圖省事的辦法,當時省事不少,以后麻煩很大。因為這些教材都包含著設計者自己獨特的風格特色,針對特定的環境和情景,滲透著設計者自身的切身經驗體會等,里面的很多東西是學不來的,如果不了解這些背景,刻意的模仿,在講課時難免就會出現鸚鵡學舌、生澀虛假的情況,讓講師和學員都倍感拘謹不自然。比較科學的方式是采用古人學習西學的方法“中學為體,西學為用”,對這些課程批判的繼承,以自己的課程骨架為綱,借鑒外部教材,把外部教材優秀部分進行改造,加上本行業、本企業及發生在身邊的案例故事等,用自己的語言無縫的銜接,變成自己的東西,這樣的借鑒和參考才能發揮最大的效果。
設計培訓課程是培訓講師的基本功,具備熟練的業務技能,最大程度的滿足學員需求,這樣設計的課程才能實戰性和生動性并舉,這也給企業培訓講師們提出了越來越高的要求。
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