一、 組織、部門、崗位之間的關(guān)系：

組織：按照一定的目的、任務(wù)和形式加以編制;安排事物使有系統(tǒng)或構(gòu)成。組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的個人組成部門，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的形式，表現(xiàn)為企業(yè)各種組織機(jī)構(gòu)的設(shè)備，包括對機(jī)構(gòu)名稱、范圍與人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定，組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。

部門：統(tǒng)一體下設(shè)的若干分支機(jī)構(gòu)或組織。企業(yè)內(nèi)部的部門是承擔(dān)某種職能的載體，按照一定的原則把他們組合在一起，表現(xiàn)為部門結(jié)構(gòu)。

崗位：泛指職位崗位責(zé)任制，即企業(yè)為達(dá)到某一特定目的而進(jìn)行的的項(xiàng)活動，當(dāng)有足夠相關(guān)的任務(wù)時，一個崗位便產(chǎn)生了，崗位職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，崗位是組織中的崗位。

二、什么是工作分析，作用

工作分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境以及員工承擔(dān)的本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。

作用：1、為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)；

2、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)；

3、是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動環(huán)境提供的必要條件； 4、是企業(yè)制定有關(guān)的勞動人事計(jì)劃進(jìn)行人才預(yù)測的重要前提； 

5是崗位評價的基礎(chǔ)，崗位評價是建立健全企業(yè)工資制度的重要步驟。 

總之，崗位分析在節(jié)省人力，提高工作和生產(chǎn)效率，推動企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方面有不容的重要意義。

崗位設(shè)置的基本原則：應(yīng)考慮4方面內(nèi)容：

1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則：

2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合？

3、每個崗位在組織中是否發(fā)揮了積極效應(yīng)？與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)？

4組織中的所有崗位設(shè)置是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則

三、正式組織和非正式組織的區(qū)別：

正式組織是兩個或兩個以上人的有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。包括個基本點(diǎn)：

1、構(gòu)成正式組織的內(nèi)容是人的行為，是個人的行來，不包含個人在內(nèi)是體現(xiàn)個體人格的行為，而是以組織人格為特征的行為；

2、個人所提供的行為或力的相互作用是正式組織的本質(zhì)選擇特征，它是包括各種對立、利害關(guān)系在內(nèi)的相互作用的行為體系；
 

1）戰(zhàn)略規(guī)劃即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計(jì)劃；

2）組織人事規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的下屬概念，包括：

A、 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃（即在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件變化的情況下，通過對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的診斷，發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和部門結(jié)構(gòu)現(xiàn)存的問題，圍繞企業(yè)組織調(diào)整和變革的目標(biāo)、措施、、方法和期限等內(nèi)容所制定的行動方案。 

B、 勞動組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總體計(jì)劃的要求，通過對勞動分工與協(xié)作方式、工作地的組織狀況、工作輪班方式和工時制度以及技術(shù)工人的素質(zhì)狀況和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等方面的深入分析，為提高工效，實(shí)現(xiàn)勞動組織科學(xué)化所提出的具體措施計(jì)劃。 

C、 勞動定員定額計(jì)劃是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的限額，對提高企業(yè)勞動生產(chǎn)就緒、成本有效貫徹按勞分配原則、激勵員工具有十分重要的意義和作用。 

3）制度建設(shè)規(guī)劃。是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的制度保障，企業(yè)要保證人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就必須不斷建立、健全和完善企業(yè)人力資源管理的制度體系，使人力資源管理的、錄用、維持、評價、調(diào)整、發(fā)展等項(xiàng)基本職能得到住房難這。。
4）員工開發(fā)規(guī)劃。是人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)，包括全員培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、員工職業(yè)道德的教育計(jì)劃，員工職業(yè)技能的培訓(xùn)計(jì)劃、專門人才的培養(yǎng)計(jì)劃等，這類計(jì)劃有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)和員工地個體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)智力資競爭優(yōu)勢。

五、什么是勞動定員和勞動定額，如何區(qū)分？其功能是什么

勞動定員的是在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，包括企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員，：基本生產(chǎn)工人、輔助生產(chǎn)工人以及服務(wù)人員和各類管理人員、技術(shù)人員，定員范圍與用工形式無關(guān)，其人數(shù)應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和實(shí)際可能來確定。

搞好勞動定員有5方面作用：1）合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；2）是勞動工資計(jì)劃的基礎(chǔ)；3）是企業(yè)內(nèi)部勞動力調(diào)配的主要依據(jù)；4）有利于企業(yè)加強(qiáng)管理；5）有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

勞動定額的5個原則：1）定員必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)；2）必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)；3）各類人員的比例有關(guān)系要協(xié)調(diào)；4）要做到人盡其才、人事相宜；5）要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。

勞動定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為勞動生產(chǎn)一定量的合格品或完成一定量的工作成預(yù)先規(guī)定的活勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。只是生產(chǎn)中各種定額的一種　，指產(chǎn)品生產(chǎn)過程中直接消耗的活動勞動的標(biāo)準(zhǔn)，而不是生產(chǎn)產(chǎn)品所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)，就是說它不包括過去消耗的物化勞動在內(nèi)。有兩種基本形式：時間定額和產(chǎn)量定額。

勞動定員的作用：1）組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段； 2）是編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)；）是正確組織勞動與合理定員的基礎(chǔ)。

勞動定額有4種類別： 

1）現(xiàn)行定額；反映當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織水平并在當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織水平的提高而修改。現(xiàn)行定額是用來安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，確定和考核工人的任務(wù)量，計(jì)算工人的獎金和計(jì)件工資單價的； 

2）計(jì)劃定額：是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)編制生產(chǎn)計(jì)劃、成本計(jì)劃、用工計(jì)劃時使用的定額。考慮計(jì)劃期內(nèi)的生產(chǎn)發(fā)展、技術(shù)水平的提高而制定的。

3）不變定額。是將某個時期的現(xiàn)行定額固定下來，在一定時期內(nèi)保持不變的定額，用來編制和確定產(chǎn)品的不變?nèi)烁窈彤a(chǎn)值以及衡量企業(yè)勞動生產(chǎn)率提高程度的。 
4）設(shè)計(jì)定額：設(shè)計(jì)工廠午休昔使用的定額，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料、年產(chǎn)量，采用時間定額標(biāo)準(zhǔn)或參與同類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定額，通過分析比較估算出來的。 

六、企業(yè)人員需求分析的方法有哪幾種，請簡述。企業(yè)人員需求關(guān)素有三種，人力資源供求平衡；人力資源供大于求；人力資源供小于求。 

影響企業(yè)外部勞動力供應(yīng)的因素有1、人口政策及人口現(xiàn)狀；2勞動力市場發(fā)育程度；3社會就業(yè)意識和擇起業(yè)心理偏好。 

企業(yè)人員需求分析方法有：集體預(yù)測法（德爾非法）適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測、回歸分析方法，最簡單的回歸方法是趨勢分析、勞動定額、轉(zhuǎn)換比率法、計(jì)算機(jī)摸法是最復(fù)雜也是最精確的一種方法 

1、人力資源供不平衡時，這種情況是少見的，即是供求總量是平衡的，也會在層次上，結(jié)構(gòu)上發(fā)生不平衡。企業(yè)應(yīng)依具體情況制定供求平衡規(guī)劃。 

2、供不應(yīng)求時。則會發(fā)生人力資源短缺，要根據(jù)以下情況予以調(diào)整，但最為有效的方法是通過科學(xué)的激勵機(jī)制，通過培訓(xùn)等方式提高員工業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)，調(diào)動員工積極性，提高勞動生產(chǎn)率，減少對人力資源的需求：1）將符合條件但處于相對富余的人員調(diào)往空缺職位；2）如果技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要擬定外部招聘計(jì)劃；3）如果短缺情況不嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工又愿意延長工作時間，則可以考慮延長工時增加報(bào)酬的短期應(yīng)急措施；4）重視開發(fā)，加強(qiáng)機(jī)械化，提高員工的勞動生產(chǎn)率；5）制定聘用非全日制臨時工計(jì)劃，如返聘已退休者，或小時工；6）制定聘用全日制臨時工計(jì)劃。 

3、人力資源供大于求。即人力資源過剩現(xiàn)象，常用的方法有.1）永久性辭退某些勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動觀念差的員工；2）合并或精簡機(jī)構(gòu)；3）制定優(yōu)惠措施，鼓勵提高退休；4）提高員工整體素質(zhì)，如全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使部分員工在接受培訓(xùn)，為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)準(zhǔn)備人力資本。5）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，使企業(yè)員工掌握多種技能，增強(qiáng)競爭力，鼓勵部分員工自謀職業(yè)，可開辦第三產(chǎn)業(yè)；6）減少員工工作時間，隨之降低工資水平；7）采用幾個員工分擔(dān)過去一個或少數(shù)幾個人就可完成的工作。 

在制定企業(yè)人力供求政策的過程中，不可能是單一的供求關(guān)系，而往往是某些部門人力供過于求，而某些部門是供不應(yīng)求，所以，應(yīng)具體情況具體分析，制定出相應(yīng)的人力資源需求分析，使各部門人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、層次等方面達(dá)到協(xié)調(diào)平衡。 
七、如何做好企業(yè)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算： 1、編制費(fèi)用預(yù)算的基本依據(jù)：為保證人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的正確性和準(zhǔn)確性，要關(guān)注國家相關(guān)政策和法律法信息。 

2、編制工資項(xiàng)目預(yù)算的程序及其內(nèi)容 

工資項(xiàng)目的預(yù)算：首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)行以下三個方面的分析檢查 

1）分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)對工資預(yù)算的影響，如有新的變化將影響到企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)水平，需要進(jìn)行必要的調(diào)整，以此為依據(jù)，測算出上一年度與本年度的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度； 

2）分析當(dāng)年同比的物價指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度。一般情況下，物價指數(shù)只會大于或等到于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整幅度，因?yàn)樽畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)時根據(jù)物價指數(shù)進(jìn)行調(diào)整的，如發(fā)生特殊情況，物價指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度，那么，應(yīng)在確認(rèn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度后，經(jīng)此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。總之，二者取其增長幅度最高的指數(shù)，作

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