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助理人力資源管理師操作技能試卷

發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校 點擊關注微信:關注中大網校微信
一、問答題(本題共2題,第1小題10分,第2小題12分,共22分)

1、評分標準:

1)企業組織信息調研的基本類型有:

①探索性調研;                                                          

②描述性調研;                                                          

③因果關系調研;                                                         

④預測性調研。                                                           

2)組織信息采集的方法有:

①詢問法。主要包括:當面調查詢問法、電話詢問法、會議調查詢問法、郵寄調查詢問法、問卷調查詢問法等。                                                          

②觀察法。主要包括:直接觀察法、行為記錄法等。                           

 

2、評分標準:

    績效管理制度一般由總則、主文和附則等章節組成,并包括以下內容:          

1)概括說明加強績效管理的重要性和必要性;                             

    2)具體規定績效管理組織機構設置、職責范圍、業務分工;                 

    3)規定績效管理的目標、程序和步驟;                                   

    4)解釋和說明各類人員績效考評的方法;                                 

(責任編輯:)

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