1、評分標準:
(1)企業組織信息調研的基本類型有:
①探索性調研;
②描述性調研;
③因果關系調研;
④預測性調研。
(2)組織信息采集的方法有:
①詢問法。主要包括:當面調查詢問法、電話詢問法、會議調查詢問法、郵寄調查詢問法、問卷調查詢問法等。
②觀察法。主要包括:直接觀察法、行為記錄法等。
2、評分標準:
績效管理制度一般由總則、主文和附則等章節組成,并包括以下內容:
(1)概括說明加強績效管理的重要性和必要性;
(2)具體規定績效管理組織機構設置、職責范圍、業務分工;
(3)規定績效管理的目標、程序和步驟;
(4)解釋和說明各類人員績效考評的方法;
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