人力資源計劃（規劃，HRP）
 本章概述
 本章先介紹了人力資源計劃的有關理論知識，如人力資源計劃的要領作用、制定程序，然后介紹了人力資源供給、需求預測的實務操作，同時也簡單闡述了人力資源供需求平衡的兩種人事政策方法。
 本章第一節介紹了人力資源計劃的概念、作用及程序等。人力資源計劃是為了實現企業戰略目標，根據企業目前人力資源狀況，為滿足未來一段時間企業的人力資源質量和數量的需要，在引進、保持、利用、開發、流出人力資源等方面所作的預測和其他相關事宜，包括勞動力計劃、人力資源計劃和戰略性人力資源計劃三種形式。人力資源計劃有利于企業目標順利實現、有利于企業更好地適應環境變化、有利于提高企業人力資源的使用效率。人力資源計劃的制訂大致經歷以下幾個過程：確立企業的發展戰略與目標，調查企業內外部人力資源供需狀況，制定總體規劃、具體業務規劃和相應的人事政策等，規劃的實施、評估與反饋。
 第二節主要介紹人力資源的需求預測、供給預測，以及人力資源的平衡。人力資源需求的預測方法包括定性和定量方法，本節對各種方法均作了一定的闡述；人力資源供給預測包括人力資源外部供給預測和企業內部供給預測：企業內部供給預測的方法有內部員工可能流動矩陣圖、馬爾可夫矩陣圖、繼任卡法、學習曲線預測法等，外部供給預測應考慮人口數量與結構、經濟與技術、社會文化教育等影響因素；企業人力資源平衡可以從兩種人事政策：即解決人力資源缺乏時的政策和處理冗員的政策來著手進行。
 
 學習目的與要求
         本章介紹人力資源規劃的基本概念、形式、作用、程序，以及人力資源供需預測與平衡，旨在通過本章學習使學者了解人力資源規劃的制訂程序，掌握人力資源供需預測和平衡。
 通過本章學習，主要了解或掌握以下內容：
 1．了解人力資源規劃的要（去掉）概念、類型；
 2．了解人力資源規劃的作用、掌握人力資源計劃制定的程序；
 3．掌握人力資源供、需預測方法；
 重點
 1．人力資源計劃制定的程序
 2．選用合適方法進行人力資源需求的預測
 3．選用合適方法進行人力資源供給的預測
 難點
 人力資源需求、供給預測的實務操作，如運用總體需求結構分析預測法、人力資源成本分析預測法、人力資源發展趨勢分析預測法來預測企業將來的人力資源需求量，運用馬爾柯夫矩陣來預測企業內部人力資源的流動情況。
 應用
 1．會進行人力資源需求與供給預測的實務操作。
 2．會進行人力資源供需平衡的操作。

 第一節 人力資源計劃概述
 主要內容：
 本節主要介紹了人力資源計劃的概念、作用、制訂程序。
 人力資源計劃是為了實現企業戰略目標，根據企業目前人力資源狀況，為滿足未來一段時間企業的人力資源質量和數量的需要，在引進、保持、利用、開發、流出人力資源等方面所作的預測和其他相關事宜，包括勞動力計劃、人力資源計劃和戰略性人力資源計劃三種形式。人力資源計劃有利于企業目標順利實現、有利于企業更好地適應環境變化、有利于提高企業人力資源的使用效率。人力資源計劃的制訂大致經歷以下幾個過程：確立企業的發展戰略與目標，調查企業內外部人力資源供需狀況，制定總體規劃、具體業務規劃和相應的人事政策等，規劃的實施、評估與反饋。
 重點概念早知道：
 人力資源規劃：人力資源計劃是為了實現企業的戰略目標，根據企業目前的人力資源狀況，為滿足未來一段時間企業的人力資源質量和數量的需要，在引進、保持、利用、開發、流出人力資源等方面工作的預測和相關事宜。
 
 一、人力資源計劃的概念和形式
 （一）概念
 人力資源計劃是為了實現企業的戰略目標，根據企業目前的人力資源狀況，為了滿足未來一段時間企業的人力資源質量和數量的需要，在引進、保持、利用、開發、流出人力資源等方面工作的預測和相關事宜。
 人力資源規劃的必要性：隨著企業規模的擴大，人員的增多和經營環境日趨復雜多變，人力資源開發與管理受到越來越多企業內部和外部因素的影響。為降低未來的不確定性，更好地幫助企業應付未來的變化，解決和處理復雜的問題，人力資源管理應首先進行人力資源計劃這項工作，這是人力資源管理的基礎。有效的人力資源管理計劃是通過對企業在不同時期、不同內外環境、不同企業戰略目標下人力資源供求的預測，來確保企業對人力資源需求的滿足，以保障企業戰略目標的實現。換句話說，人力資源計劃通過對企業內外人力資源供給和需求的預測，為企業生存、成長、發展、競爭及對環境的適應和靈活反應提供人力支援和保障。       
（二）人力資源計劃的形式
            人力資源計劃是一個內容廣泛的計劃（去掉），一般分為勞動力計劃、人力資源計劃和戰略性人力資源計劃三種形式。
 1．勞動力計劃
 是最基本的人力資源計劃，屬短期計劃；它的內容一般比較簡單，主要規劃具體部門的用人需求，負責人員招聘與解聘。
 2．人力資源計劃
 是企業主要的人事管理計劃，屬于中短期計劃。它涉及的內容較廣，包括：分析組織外部條件和內部因素、預測組織人員的需求和供給、制定人力資源計劃（包括人員招聘計劃、人員晉升和調動計劃、開發和訓練計劃、辭退和退休計劃、績效評估計劃和職業生涯發展計劃）。其核心內容是企業預測人力資源需求和供給的預測。
 3．戰略性人力資源計劃
 是從戰略管理角度考慮人力資源，它一般是長達3—5年的長期人力資源計劃。近幾年，企業相當重視戰略性的人力資源計劃。因為它是企業根據自身發展的特點和環境的變化，以綜合的、整體的發展的觀念制定的人力資源計劃，以保證將人力資源調配到適當的崗位。戰略性的人力資源計劃具有前瞻性，對經營業務與環境預先做出反應，因而能維持企業的競爭優勢。
 二、人力資源計劃的作用
 1．保證企業目標的完成
 人力資源計劃是實現企業戰略的基礎計劃之一。企業為實現其戰略目標，會制定各個部門各個方面的業務計劃，比如，生產計劃、財務計劃等等，人力資源計劃和企業其他方面的計劃共同構成企業目標體系；可以說，制定人力資源計劃的最終目的就是確保企業實現經營戰略，經營戰略一旦確定后，下一步就是要有人去執行和完成，人力資源計劃的首要目的就是有系統、有組織地規劃人員的數量與機構，并通過職位設計、人員補充、教育培訓和人員配置等方案，保證選派最佳人選完成預定目標。
 2．能更好地適應環境的變化
   現代企業處于多變的環境之中，一方面內部環境發生變化，如管理哲學的變化、新技術的開發和利用、生產與營銷方式的改變等都將對組織人員的機構與數量等提出新的要求；另一方面外部環境的變化如人口規模的變化、教育程度的提高、社會及經濟的發展、法律法規的頒布等也直接影響到組織對人員的需求，影響到員工的工作動機、工作熱情及作業方式。人力資源計劃的作用是讓企業能更好地把握未來不確定的經營環境，及時調整人力資源的構成，以適應內外環境的變化，保持競爭優勢。
 3．提高人力資源的使用效率
   主要體現為：第一，它能幫助管理人員預測人力資源的短缺和冗余，對企業需要的人才作適當的儲備，對企業緊缺的人力資源發出引進與培訓的預警，以糾正人員供需的不平衡狀態，減少人力資源的浪費或彌補人力資源的不足；第二，有效的人力資源計劃，使管理層和員工明確人力資源開發與管理的目標，充分發揮員工的知識、能力和技術，為每個員工提供公平競爭的機會；第三，它也有助于客觀地評價員工的業績，極大地提高勞動積極性；第四，通過人力資源計劃，可以更好的向員工提供適合個人發展的職業生涯發展計劃，提高員工生活（工作）質量，開發員工潛能，最終提高組織對人的使用效率。總之，有效的人力資源規劃能使企業保持合理的人員結構、年齡結構和工資結構，不會有斷層的壓力和冗員的負擔。
   三、制定人力資源計劃的程序
   （一）確立企業的發展戰略與目標
   由于人力資源計劃的最終目的是確保企業實現經營戰略，所以制定人力資源計劃首先要明確企業發展的經營戰略目標。例如，一個企業采取低成本戰略時，應相應制定以嚴格控制成本為目標的人力資源計劃；而當一個企業決定向信息產業中的電子商務發展時，則人力資源計劃中應說明企業需求電子商務專業人員的數量與結構、這些專業人員在組織內部與外部的供給情況、以及通過什么方式使員工在數量與結構上滿足企業需要。只有企業人力資源計劃建立在企業發展戰略目標基礎之上，才能為企業實現發展戰略目標提供人員及其技能的保障，也才能保證企業有效地實施發展戰略目標。
 （二）調查階段
 主要調查制定人力資源計劃所需要的信息資料，調查的主要內容包括兩個方面：
 1．影響企業外人力資源供需的各種因素的調查（去掉）。如勞動力市場結構、供給與需求狀況、勞動力擇業心理等因素，人口發展趨勢中的人口性別比例、年齡構成、地區比例等因素，宏觀經濟發展趨勢、當地經濟發展前景，科技發展趨勢及其對人力資源供需的影響，以及政府的政策法規等等的因素。
 2．企業內部人力資源狀況的調查
 就是對企業內部人力資源供需和利用情況的調查，重點調查目前各類員工的規模、人員變動和流動狀況、知識結構、工作能力、技術和經驗專長等方面的特點。
 由于此項信息是人力資源規劃的基礎信息之一，因而被企業所重視，目前許多企業

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