第三章        培訓與開發 
崗位培訓制度（P87　重要，都要看） 
崗位培訓的制度化包括： 
P89制定員工發展規劃的步驟5步 
P90考察員工培養計劃的著眼點：1.2企業方面，員工方面 
（很重要）補充：職業生涯發展和每個時期有不同的對策（工作任務） 
進入期剛進入職場，招聘選拔和配置，上崗培訓 
早期　發現員工才能，幫助員工發展職業錨，確定職業發展的方向 
中期（危險期）提不上去，幫助員工渡過中期職業危險，進行分類指導，為其指出和開通發展的職業通道 
后期鼓勵幫助雇員繼續發揮余熱和聰明才智，做好退休安排，做好更員計劃和人事調整計劃 
職業生涯后期（45歲后）人員有什么特點，如何對待？了解職業生涯發展的各時期的不同 
確定他們職業生涯發展計劃時應對雇員退休有事先的安排，思考要有深度 
長期、中期、短期培訓 
培訓需求對象確定的步驟 
標準，可以解決的問題，資源，培訓需求和對象 

組織層次需求分析
出題人串講（二） 

答簡單題要有理論高度、盡量發散思維，回答確切、具體、有深度 
員工發展規劃的分類，按層次分整體發展計劃、培訓管理計劃、部門培訓計劃；按時間長期、中期和短期。 
P93， 
運用任務和能力分析方法確定培訓需求和培訓對象的步驟： 
1、根據任務分析獲取相關信息。2、對工作任務進行分解和分析。3、根據工作任務分析結果確定培訓需求和培訓對象。（重復性需求、短期性需求、長期性需求） 
根據組織發展需要分析確定培訓需求和培訓對象的步驟 
1、確認培訓標準。2、確認培訓可以解決的問題。3、確認培訓資源。4、根據組織需要確定培訓需求和培訓對象。（反映組織未來要求的人事計劃，營造有利于培訓成果 轉換的組織培訓氣候，改善組織氣氛與個體滿意度） 
確定培訓對象的基本原則：選最需要培訓的人，針對崗位的重要程度選員，個人愿望與組織需要的組合。 
組織層次需求分析:反映組織未來要求的人事計劃，得培訓成果轉換的組織培訓氣候，改善組織氣氛與個體滿意度 
培訓需求分析培訓方法和培訓規則是重點 
分析培訓方法的適用性（選擇）： 
事實和概念的教育培訓：   講義法、項目指導法、演示法、參觀 
解決問題能力的培訓： 案例分析法、文件筐法、課題研究法、商務游戲法 
創造性培訓： 頭腦風暴法、形象訓練法、等價變換的思考方法 
技能培訓：    實習或練習、工作傳授法、個人指導法、模擬訓練 
態度價值觀人格情操教育：    面談法、集體討論法、集體決策法、職務角色扮演法  悟性訓練、管理方格理論培訓 
基本能力的開發：自我開發的支持、OJT（在崗教育培訓，又譯不脫產教育培訓，on the job training）、將集中培訓運用在工作中的跟蹤培訓      來源:中大網校-人力資源師考試

責編:yunyun  糾錯

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