第四節 企業福利制度  
福利的基本概念：福利指企業向所有員工提供的，用來創造良好工作環境和方便員工生活的間接薪酬。
特點：穩定性、潛在性、延遲性。
福利方案的設計：福利總量的選擇;福利構成的確定;靈活性福利制度。
第七章 勞動關系管理 第一節 集體勞動爭議與處理程序
重大集體勞動爭議或團體勞動爭議處理對策：(缺)
第二節 員工離職管理
離職行為的含義：非自愿離職和自愿離職(失能性離職、功能性離職)。
員工的解聘管理：
注意事項：應當去掉可能會導致管理者違約的內容;提供清晰的文字規章、并得到員工的認同;要充分考慮被解雇者的社會福利保障問題;不要引導員工放棄已有權利經換取其他權利，以免引起法律糾紛;不能違背內部訴訟的準則和程序;不要夸大企業有關社會保障方面的承諾。
解聘程序：進行警告討論;列出財產清單;更換鎖具;慎重準備新聞發布會;有所對待非理性行為的準備;考慮如何公布員工被解聘信息。
第三節 職業安全管理
3、事故產生的原因與預防
原因：隨機事件、不安全環境、員工的不安全行為。
員工不安全行為由以下四方面構成：員工的身心狀況;員工的個人特征和態度;某些有事故傾向的特定人群;其他與工作有關聯的事故因素。
4、重大勞動安全衛生事故處理對策：事故報告(死亡事故報省級政府主管部門、重大傷亡事故(一次死亡3人以上)報國務院主管部門)、事故調查、事故處理。
5、預防重大勞動安全衛生事故的策略：
1)嚴格執行勞動安全衛生管理制度：安全生產責任制度、安全技術措施計劃管理制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、重大事故隱患管理制度、安全衛生認證制度、傷亡事故報告和處理制度、個人勞動安全衛生防護用品管理制度、勞動者健康檢查制度、女職工與未成年工的特殊保護制度。
2)積極營造勞動安全衛生環境：觀念環境的營造(安全第一、預防為主、以人為本成為企業所有員工在勞動安全衛生保護工作中的職業道德行為準則)、制度環境的營造(建立健全的勞動安全衛生管理制度、嚴格執行各項勞動安全衛生規程、獎懲分明)、技術環境的營造(直接使用安全技術和無害裝置和無害工藝、完善勞動場所設計、勞動組織優化、工作時間合理組織)。

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