31、在培訓效果的層級體系中，行為評估的評估內容是（  A   ）

A、受訓者在工作中態度、行為方式的變化和改進

B、受訓者在技能、態度、行為方式等方面的收獲

C、受訓者取得的生產經營或技術管理方面的業績

D、受訓者對培訓項目的主觀感或滿意程度如何

32、培訓的五大類成果中，（  D   ）的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數和事故發生率。

A、技能成果     B、情感成果       C、認知成果    D、績效成果

33、在評估培訓效果時，（  A   ）更適用調查面窄、以開放式問題為主的調查。

A、訪談法        B、問卷調查法    C、觀察法     D、電話調查法

34、勞動定額法屬于（  B   ）的績效考評方法。

A、品質導向       B、結果導向型     C、行為導向型      D、綜合型

35、以下關于成績記錄法的表述不正確的是（  D    ）

A、需要聘請外部專家參與評估

B、該方法很強的適應性和有效性

C、與行為量表等考評方法結合效果會更好

D．由外部專家驗證工作業績是否真實準確

36、以下關于圖解式評價量表法的表述不正確的是（  D   ）

A、考評效標涉及的范圍較大          B、有廣泛適應性

C、可以考評員工的品質特征          D、涉及難度較大

37．對于管理性組織和服務性組織的考評，一般不采用的指標是（  B    ）

A、工作方式   B、工作產出     C、組織氣氛      D、工作效率

38、獲得專利權的項目數屬于（  C   ）的績效考評指標。

A、行為過程型     B、品質特征型     C、工作結果型      D、工作方式型

39、將反映考評指標內涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準為（  A   ）。

A、分析提問標準    B、分解等級標準    C、綜合提問標準   D、綜合等級標準

40、關鍵績效指標作為績效考評的指標與標準的結合體，它必須具備的條件是(  D   ）。

A、定性化、結果化     B、定性化、行為化     C、定量化、結果化    D、定量化、行為化

41、設定KPI指標和指標值時，一般不會選取（  A   ）作為參考標桿。

A、國內收益最高的企業                             B、居于國內領先地位的優秀企業

C、本行業領先的企業                               D、居于世界領先地位的頂尖企業

42、（  B   ）是指能將績效優秀者與績效一般者區分開來的個體潛在的深層次特征。

A、行為特征      B、勝任特征      C、心里特征      D、外貌特征

43、處于新興行業的企業更適合采取的薪酬調查方式是（  C   ）

A、企業之間相互調查                         B、問卷調查

C、委托中介機構調查                         D、訪談調查

44、（   B  ）是指由工作性質和特征相似相近的若干職系所構成的崗位群。

A、職系           B、職組             C、職門            D、職等

45、（  D   ）是以人為標準、人在事先、一人擇事的崗位分類標準。

A、職務分類       B、工作分類        C、職位分類        D、品味分類

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（責任編輯：中大編輯）

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