第四章 績效管理

1、P224績效管理的可靠性與正確性原則、可行性與實用性的原則
2、P225 績效管理制度的基本內容（重點肯定有題  10點全部要求記住）
3、P226 起草績效管理制度的基本要求（七條排頭要記住）
4、P235員工的考評程序（1. 2. 3.條）
5、P236-----P237績效管理的考評方法（注意區分以不行方式劃分的考評方法）
6、行為法五種(1.關鍵事件法 2.行為觀察量表法 3.行為定點量表法 4.硬性分配法 5.排隊法)
7、目標管理法(目標管理法是一種管理哲學,是領導者與下屬之間雙向互動的過程,使用目標管理法可以克服結果法的某些缺陷.)

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