發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校
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第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論
一、領(lǐng)導(dǎo)的活動與角色
(一)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者
重點(diǎn)理解二者的區(qū)別
(二)經(jīng)理角色分析
類 別 |
角 色 |
工作內(nèi)容 |
人際關(guān)系類 |
掛名首腦(figurehead) |
執(zhí)行儀式或象征性的工作 |
聯(lián)絡(luò)者(1iaison) |
建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò) |
領(lǐng)導(dǎo)者(1eader) |
指揮協(xié)調(diào)群體的工作 |
信息傳遞類 |
監(jiān)聽者(monitor) |
搜尋、接收和篩選信息 |
傳播者(disseminator) |
傳遞信息給他人 |
發(fā)言人(spokesperson) |
通過演講、報告、電視、廣播等向外部提供信息 |
企業(yè)家(entrepreneur) |
制定計劃,建立秩序 |
決策類 |
障礙處理者(disturbance handler) |
解決員工或部門中的各種沖突問題 |
談判者(negotiator) |
在談判中代表部門或公司 |
資源分配者(resource allocator) |
決定資源分配的對象和數(shù)量等 |
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、風(fēng)格及其權(quán)變因素
(一)誰成為領(lǐng)導(dǎo)人:領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
內(nèi)驅(qū)力
自信心
創(chuàng)造性
領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)
隨機(jī)應(yīng)變的能力
(4)參與模型
獨(dú)裁1
獨(dú)裁2
磋商1
磋商2
三、領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)
(一)情商與領(lǐng)導(dǎo)效果
(二)領(lǐng)導(dǎo)替代論
(二)領(lǐng)導(dǎo)技能和職業(yè)發(fā)展計劃
00:19:32.4第四節(jié)人力資源管理中的心理測量技術(shù)
一、心理測量的原理
(一)心理測量和心理測驗(yàn)
心理測量
心理測驗(yàn);是心理測量的工具。
(二)心理測驗(yàn)的類型
1、按測量的內(nèi)容:能力測驗(yàn)(包括成就測驗(yàn)與性向測驗(yàn))與人格測驗(yàn)(包括客觀式自陳量表與主觀式投射測驗(yàn))
2、按測驗(yàn)的方式:紙筆測驗(yàn)、操作測驗(yàn)、口頭測驗(yàn)和情境測驗(yàn)
3、按同時施測人數(shù)多少:個別和團(tuán)體
4、按測驗(yàn)?zāi)康模好枋鲂浴⒃\斷性、預(yù)測性
5、按應(yīng)用領(lǐng)域:教育、職業(yè)、臨床
(三)心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1、信度:能力在0.9以上,人格測驗(yàn)在0.8以上為好的測驗(yàn)
2、效度
3、難度
4、標(biāo)準(zhǔn)化和常模
二、心理測量與人力資源管理
(一)用于招聘和篩選的心理測驗(yàn)
一般測量能力結(jié)構(gòu)和能力水平、人格特征和職業(yè)興趣,以紙筆測驗(yàn)為主,也常輔以情景模擬下的行為檢測。測量的前提是明確任職標(biāo)準(zhǔn)或勝任特征。
評價與篩選的三種選擇:擇優(yōu)策略;淘汰策略;輪廓匹配策略
(二)晉升中的測評
在晉升決策的依據(jù)上
在對能力進(jìn)行衡量的方法上
在晉升程序標(biāo)準(zhǔn)化、制度化方面
(三)培訓(xùn)與開發(fā)中的心理測量
是培訓(xùn)需求分析的必要工具
為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)
它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟
(四)組織激勵和管理診斷中的心理測量
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