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2009年人力資源管理師考試復習講義(九)

發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校 點擊關注微信:關注中大網校微信
第二節人事主管應具備的素質
一、 應具備的基礎素質

在社會主義市場經濟下,人事主管應具備的基礎素質是:
1、 堅決擁護黨和國家的方針、路線、政策,敢于同歪風邪氣作斗爭的政治素質
2、 具有實事求是,認真負責,勤于思考,不走極端,能自我反省的思想素質
3、 大公無私,舉賢任能,襟懷坦蕩,尊重人才,寬以待人,嚴于律己,遵紀守法,作風民主的道德素質
4、 精力充沛,身體健康,行動靈活,頭腦敏銳,能較好勝任日常工作的身體素質。
二、應具備的專業能力素質
現代企業人事主管應具備的專業能力素質,可以概括為以下幾個方面。
(一) 分析、判斷能力
分析判斷能力是對事物本質屬性以及事物之間內在聯系的深刻揭示能力。它可以幫助人事主管在紛繁復雜的現象中,抓住主要矛盾,運用創造性思維,進行科學的歸納、概括、判斷和分析,迅速找出癥結,并在諸多急待辦理的事項中,敏銳判斷哪些是事關全局、必須躬親的重要工作,哪些是影響較小,可由助手辦理的工作;哪些是易出差錯,需和總經理取得一直意見才能辦的特殊工作。
分析、判斷能力可以幫助人事主管在錯綜復雜的人際關系中,考|試/大準確判斷各個層次、各類職工個體和群體的德才表現、思想態度和相互關系,然后區別情況,分別調整他們的積極性和主動性。市場經濟條件下的人事主管,不再是計劃經濟模式下的單純執行者,而是以為在人力資源工作領域享有相對決策權和指揮權的開拓者,因此,分析判斷能力的高低關系到他所主持的人力資源管理工作的成敗。
(二) 決策能力決策能力是指決定企業經營活動采取哪一種方式最為有效的決斷能力。它是保證人事主管適應市場經濟、實現科學管理、抓住瞬息機遇的關鍵能力。
人事主管應具備的決策能力包括戰略決策能力、管理決策能力和業務決策能力。
1、 戰略決策能力
戰略決策能力主要體現在人事主管工作目標的選擇上。任何一個企業的人力資源管理系統都應該有自己的近期、中期、遠期的發展藍圖,選擇目標、規劃未來是人事主管必須抓好的一項戰略性工作。企業的人力資源工作和勞動生產率向什么方向發展,幾年后達到什么目標,人事主管必須成竹在胸。
2、 管理決策能力
管理決策能力主要體現在人事主管的工作的規范措施上。規范措施,最主要的就是建立科學合理的現代人力資源管理體制,組織高效的組織機構和使人力資源工作正常運作的法制化建設。任何一個企業,其人力資源工作只要完成了“規范措施”的管理決策,必定會走上順利發展的軌道??紎試/大人事主管的管理決策能力在此起著決定的作用。
3、 業務決策能力
業務決策能力主要體現在人事主管的日常工作的決斷上。日常決斷并不是事無巨細,樣樣都管。人事主管主要對尚未明確職責范圍的非規范事件和涉及全局性的重大問題作出及時而明確的決斷。而要做到這一點,人事主管必須具備以下素質:
(1) 精通人力資源及其管理的業務知識
(2) 了解市場行情、把握人力資源信息
(3) 反應敏捷,判斷準確
(4) 處事果斷,敢于負責
總之,決策是一種綜合能力的應用,決策能力的高低,直接決定了人事主管的工作績效。
(三) 組織指揮能力
組織指揮能力是為了獲取理想的人力資源效益和經濟效益,對被管理的組織和個人實行有效管理和控制的能力。組織指揮能力的差異,可以導致企業人才效益和經濟效益的明顯不同。組織指揮能力的關鍵在于能否抓住“用人授權”和“有效指揮”這兩個環節。企業人事主管能夠合理地配置使用各類人才,考|試/大賦之以則,授之以權,使他們“人盡其才、才盡其用”,就可以使之變成自己的手、腳、眼、耳,甚至是大腦的延伸,其能力也就得到了放大。
企業人事主管如果不僅能放權用人,而且能對其提出目標,規范行為,進行必要的利益導向,采取有效的制約控制手段,對他們行為的目標、方式和效果實行“遙控”,勢必成為一位牢牢控制、支配和駕馭全局的核心人物,在企業人力資源管理工作中具有強大的凝聚力和引導力。
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(責任編輯:)

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