2.背景描述:
加能公司成立于1993年,設立于昆山市工業園區內,是一家國內計算機零件的廠商,其主要大客戶為國際知名計算機大廠,例如:戴爾、聯想和宏碁等等。其四成產品為外銷,為國內年取不少外匯。
由于公司成立剛開始處于動蕩狀態,產業標準尚未成形,公司產品優良率不佳,未達主要客戶所要求水平,因此難以找出有效數據或基數來預測未來的產值和人力需求。一直到一九九七年,公司產品研發與技術趨于成熟,行業標準較為一致,與大客戶之間的交易訂單也趨于穩定,品質也漸漸被計算機大廠信賴。
然而,近年來由于潛在競爭者紛紛加入這個市場,造成人才競爭激烈,常常有同業競爭者通過獵人頭公司向公司員工挖角,引起了公司對于內部員工的重視。特別是為確保人力資源不致短缺,公司要求人力資源部門全力達成“確保人力資源,也就是確保公司產量”的目標。
因此,人力資源部門在這樣的背景環境下,于2002年開始收集過去五年關于產出與勞動生產率的相關數據,經過整理后如下(表1所示),以便預測未來三年的資料。
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