發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校
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企業內不同員工培訓的內容及設計方法
管理人員的層次等級:
高層管理人員;中層管理人員; 基層管理人員
管理人員的技能組合:
專業技能:是指對生產產品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握;
人文技能:是指在組織中建立融洽人際關系并作為群體一員的有效工作能力;
理念技能:是指從整體中把握組織目標、洞察組織與環境的相互關系的能力;
1、 對高層管理人員:理念技能最重要,占到其能力的42.7%;
2、 對中層管理人員:人文技能最重要,占到其能力的42.4%;
3、 對基層管理人員:專業技能最重要,占到其能力的50.3%;
企業管理人員的一般培訓:
1、 知識補充與更新。
2、 技能開發。
3、 觀念轉變。
4、 思維技巧。
企業高層管理人員的培訓:
(一) 高層管理人員的培訓方式:高級研習班、研討會、考|試/大自學等;到相關院校參加MBA、EMBA等到教育;出國考察等。防止走過場。
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