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高級人力資源管理師復(fù)習(xí)第八章

發(fā)表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網(wǎng)校 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
 第三節(jié) 組織變革與發(fā)展
 1、組織變革的沿革
 19世紀末20世紀初,企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離;20世紀20年代,企業(yè)組織“金字塔結(jié)構(gòu)”的正式形成;近20年來,企業(yè)組織由“金字塔結(jié)構(gòu)”向“網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)”變遷。
 現(xiàn)代企業(yè)的組織變革向著法治化方向、科學(xué)化和人本化方向發(fā)展。
 吉福特·品喬特在《直線制結(jié)構(gòu)的興衰》一書中指出,組織變革是按以下七方面變化的:
 從非熟練性工作到知識工作;從枯燥重復(fù)性工作到創(chuàng)新和關(guān)心;從個人工作到團隊工作;從職能性工作到項目性工作;從單一技能到多技能;從上司權(quán)力到顧客權(quán)力;從上級協(xié)調(diào)到同事協(xié)調(diào)。
 2、組織變革的動力和成因
 1)外部環(huán)境的變化推動企業(yè)的組織變革
 外部市場的需求;科學(xué)技術(shù)的發(fā)展;競爭環(huán)境的變化。
 2)內(nèi)部環(huán)境的變化推動企業(yè)的組織變革
 工作態(tài)度(工作滿意度、工作參與以及組織承諾等);個人價值觀;員工的素質(zhì)。
 3、組織變革的類型
 1)變革的層次:改善企業(yè)戰(zhàn)略績效的組織變革;提高企業(yè)運作績效的變革;創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)再生能
 力的變革。
 2)變革的內(nèi)容特征:物理環(huán)境的變革;組織機構(gòu)的變革;技術(shù)變革;人員變革。
 3)變革的推進方式:劇烈式變革和漸進式變革。
 4、變革的過程:解凍、變革、再凍結(jié)。
 解凍的三種方法:增加變革的推動力;減少變革的阻力;增加變革的推動力的同時,減少變革的約
 束力。
 改變的三種方法:強制;角色認同;內(nèi)化。
 再凍結(jié):鞏固變革的成果。評價是再凍結(jié)的一個關(guān)鍵因素。

(責(zé)任編輯:)

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