一、單項選擇題
1．法約爾提出的原則有（ ）。
A．5項
B．6項
C．10項
D．14項
2．在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是（ ）。
A．日本松下電器公司
B．德國西門子公司
C．美國蘭德公司
D．美國通用公司
3．組織理論之父是（ ）。
A．法約爾
B．韋伯
C．泰羅
D．梅奧
4．古典管理理論認(rèn)為，人是（ ）。
A．經(jīng)濟人
B．自我實現(xiàn)人
C．復(fù)雜人
D．社會人
5．科學(xué)管理之父是（ ）。
A．泰羅
B．法約爾
C．梅奧
D．韋伯
6．行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是（ ）。
A．經(jīng)濟人
B．社會人
C．復(fù)雜人
D．自我實現(xiàn)人

二、多項選擇題
1．狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有（ ）。
A．個體行為理論
B．社會行為理論
C．團(tuán)體行為理論
D．職能行為理論
E．組織行為理論
2．“管理科學(xué)理論”的內(nèi)容包括（ ）。
A．運籌學(xué)
B．系統(tǒng)分析
C．激勵過程理論
D．激勵強化理論
E．決策科學(xué)化
3．在“管理論的萌芽階段”，管理理論的發(fā)展?fàn)顩r為（ ）。
A．已經(jīng)區(qū)分了管理職能和企業(yè)職能
B．意識到管理將發(fā)展為一門科學(xué)
C．已經(jīng)建立起管理理論
D．預(yù)見到管理的地位會不斷提高
E．管理學(xué)已經(jīng)形成
4．古典管理理論的代表人物有（ ）。
A．泰羅 來源：中大網(wǎng)校
B．韋伯
C．德魯克
D．馬斯洛
E．法約爾
5．英國出現(xiàn)“管理運動”的必然性體現(xiàn)在（ ）。
A．大勢所趨
B．鐵路發(fā)行
C．一個火花
D．三次高潮
E．四個觀點
6．法約爾認(rèn)為企業(yè)的職能包括管理以及（ ）。
A．技術(shù)
B．商業(yè)
C．財務(wù)
D．核算
E．安全
7．法約爾認(rèn)為管理這一職能活動由（ ）職能組成的。
A．計劃
B．組織
C．指揮
D．協(xié)調(diào)
E．控制

　　三、填空題
1．新古典管理理論階段主要指______理論的形成發(fā)展。
2．組織行為學(xué)這一名稱主要是指______學(xué)中的行為科學(xué)。
3．本世紀(jì)______年代到60年代是新古典管理理論階段。
4．梅奧等人進(jìn)行的霍桑實驗中提出要重視管理中的______的因素和______效應(yīng)。
5．馬基雅維利的“管理四原則”是群眾認(rèn)可、內(nèi)聚力、______和______．
6．古典管理理論的系統(tǒng)化是在______和______兩方面進(jìn)行的。
7．管理運動中所提倡的四個觀點是保存、______、合作和______．
 
四、名詞解釋
1．管理運動2．霍桑實驗3．系統(tǒng)分析4．組織行為學(xué)

　　五、簡答題
1．簡述管理實踐、管理思想和管理理論三者之間的關(guān)系。
2．簡述威尼斯兵工廠的管理實踐。
3．簡述科學(xué)管理理論的要點。
4．簡述理想行政組織體系的特點。
5．霍桑實驗的結(jié)論是什么?

　　六、論述題
1．論述英國出現(xiàn)“管理運動”的必然性。
2．論述泰羅的科學(xué)管理理論。參考答案

一、單項選擇題
1．D 2．C 3．B 4．A 5．A 6．B

二、多項選擇題
1．ACE 2．ABE 3．ABD 4．ABE 5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCDE

　　三、填空題
1．行為科學(xué)2．管理3．304．人，霍桑5．領(lǐng)導(dǎo)方法，生存意識
6．管理原則，管理職能7．調(diào)研，漸進(jìn)

　　四、名詞解釋
1．管理運動：人們對管理重要性的認(rèn)識以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響過程，被稱為管理運動。“管理運動”發(fā)生在美國，始于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代，大體上有四五十年的時間，它為提高生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問題的框架，科學(xué)管理是其主要組成部分。
2．霍桑實驗：1924-1932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進(jìn)行了一項研究，由于是在霍桑工廠進(jìn)行的，因此后人稱之為霍桑試驗。該試驗標(biāo)志著人際關(guān)系學(xué)說的產(chǎn)生。
3．系統(tǒng)分析：這一概念是由美國蘭德公司1949年首先提出的。他把系統(tǒng)的觀念引入管理的方法之中，認(rèn)為事物是極其復(fù)雜的系統(tǒng)。運用科學(xué)和數(shù)學(xué)的方法對系統(tǒng)中事件進(jìn)行研究和分析。
4．組織行為學(xué)：實質(zhì)就是包括早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說在內(nèi)的狹義的行為科學(xué)。它研究個體行為、團(tuán)體行為和組織行為。

五、簡答題
1．①有集體協(xié)作勞動的地方就有管理活動。在漫長而重復(fù)的管理活動中，管理思想逐步形成。②隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們把各種管理思想加以歸納總結(jié)，形成了管理理論。③人們運用管理理論去指導(dǎo)管理實踐，以期取得效果，并在管理實踐中修正和完善管理理論。
2．①組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作；②部件存儲；③裝配線生產(chǎn)；④部件標(biāo)準(zhǔn)化；⑤會計控制；⑥存貨控制；⑦成本控制；⑧人事管理。
3．①科學(xué)管理的中心問題是提高生產(chǎn)率。
②為了提高生產(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”。
③要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。
④實行有差別的計件工資制。
⑤工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。
⑥把計劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的經(jīng)驗工作方法為科學(xué)工作方法。
⑦實行職能工長制。
⑧在管理控制上實行例外原則。
4．①明確的分工；②自上而下的等級系統(tǒng)；③人員的考評和教育；④職業(yè)管理人員；⑤遵守規(guī)則和紀(jì)律；⑥組織中人員的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個人情感的影響。
5．①職工是社會人；②企業(yè)中存在著“非正式組織”；③新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度；④存在著“霍桑效應(yīng)”。

六、論述題
1．①“管理運動”的概念；
②這種必然性體現(xiàn)在20個字：大勢所趨，鐵路先行，一個火花，三次高潮，四個觀點。
③分別進(jìn)行闡述。
2．①泰羅的科學(xué)管理實踐，其中心在于提高生產(chǎn)率；②泰羅的科學(xué)管理原理要點（共八點）；③結(jié)合我國實踐論述其意義。

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