第一部分       職 業 道 德
（1-50題，共50道題）

一、職業道德知識部分（1-8題）

答題指導：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中每題有一個或多個正確答案。
◆請按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。
◆錯選、少選、多選，則該題不能得分。

1、企業文化的功能有（     ）。
（A）激勵功能       （B）自律功能    （C）導向功能    （D）整合功能

2、下列說法中，你認為正確的有（      ）。
（A） 崗位責任規定崗位的工作范圍和工作性質
（B） 操作規則是職業活動具體而詳細的次序和動作要求
（C） 規章制度是職業活動中最基本的要求
（D） 職業規范是員工在工作中必須遵守和履行的職業行為要求

3、辦事公道對企業活動的意義是（     ）
（A）企業贏得市場、生存和發展的重要條件
（B）抵制不正之風的客觀要求
（C）企業勤儉節約的重要內容
（D）企業能夠正常運轉的基本保證

4、以下關于“節儉”的說法，你認為正確的是（    ）。
（A）節儉是美德，但不利于拉動經濟增長
（B）節儉是物質匱乏時代的需要，不適應現代社會
（C）生產的發展主要靠節儉來實現
（D）節儉不僅具有道德價值，也具有經濟價值

5、就職業紀律的特性來說，它一般具有（    ）
（A）一定的模糊性        （B）非強制性
（C）明確的規定性        （D）法律強制性

6、要做到平等尊重，需要處理好（    ）之間的關系。
（A）上下級      （B）同事  
（C）師徒        （D）從業人員與服務對象

7、下列說法中，不符合從業人員開拓創新要求的是（     ）。
（A）堅定的信心和頑強的意志    （B）先天生理因素
（C）思維訓練                  （D）標新立異

8、文明生產的具體要求包括（    ）。
（A）語言文雅、行為端正、精神振奮、技術熟練
（B）相互學習、取長補短、互相支持、共同提高
（C）崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格、現場安全
（D）優質、低耗、高效

二、職業道德個人情況表現部分（9－50題）

答題指導：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。
◆請按照題意要求，根據自己的實際情況選擇相應的選項。
（一）單項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇1個您認為最能反映您的實際想法或情況的選項，并在答題卡上將相應的字母涂黑）
9、到領導辦公室匯報工作，領導示意我坐下時，我通常會（    ）。
（A）不坐下，站在領導辦公桌前  （B）翹著腿坐在椅子上
（C）斜靠在椅子上              （D）端坐于椅子上
10、當我的工作得到了大家的肯定時，我通常會（    ）。
    （A）覺得可以稍微放松一下了     （B）繼續保持這樣的工作狀態
    （C）覺得這是自己努力工作的回報 （D）想把今后的工作做得更好
11、當聽到幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列更合適的做法是（     ）。
（A）與他們一道談論           （B）勸同事不要再談
（C）悄悄告訴小李             （D）立即走開

12、當有人向自己提出意見或進行批評時，你一般會（      ）。
（A）反        （B）解釋、說明    （C）不予理會     （D）耐心傾聽

13、領導交給你一項你以前沒有做過的工作，你會（     ）。
（A）接受，但擔心做不好 （B）作為任務接受下來
（C）著手開展新工作     （D）放棄

14、某職工向總經理秘書反映，他生活上遇到了困難。你認為秘書應（    ）。
（A）怕領導分心，不告訴領導    （B）讓該職工自己向領導反映
（C）立即告訴領導              （D）在自己認為合適的時候告訴領導

15、你感覺你所在單位的人際關系（    ）。
（A）融洽        （B）比較融洽   （C）不太融洽      （D）不融洽

16、一天，一位顧客在就餐過程中突然大聲叫道：“我的手提包不見了！”并說包內裝有一張機票、一張信用卡和1.7萬元人民幣。如果你是這家餐廳的經理，你會（    ）。
（A）立即報警，由警察處理       （B）主動問明情由，安撫顧客
（C）請保安部門保護現場并報警   （D）讓顧客自己處理

17、某顧客在超市購物付款時，發現帶的錢不夠了。你認為柜臺收銀員的下列說法中哪種比較妥當？（    ）
（A）“您應該事先計劃好。”        （B）“您好，是否可以退掉某些商品？”
（C）“您看，哪些商品不急著用？” （D）“您的商品先放在這兒，快回去取錢吧！”

18、小王遠在外地的同學托他買書，可是又懷疑小王會賺取購書打折費，要求小王開具購書清單，如果你是小王，你會（    ）。
（A）不給他買書      （B）拖幾天再買
（C）盡快給他買      （D）買不買，依以后的心情而定

19、如果有一個對你未來發展更有利的單位想要你，而你現在的單位又離不開你，你會（    ）。
（A）立即調離      (B) 難以抉擇     (C)  留在原單位
(D) 幫助原單位物色一個能接替自己的人后再走

20、當公司經營狀況不斷惡化時，作為一名員工，你想到的是（   ）。
（A）到效益較好的其他公司工作  （B）為改善經營狀況提點建議
（C）像往常一樣地工作          （D）邊工作邊尋找效益好的單位

（責任編輯：）

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