一、人力資源規劃：
（一）采集處理組織信息
技能要求：1、能夠運用調研，設計問卷等有效方法，采集處理組織信息
2、能夠對組織信息進行初步分析
相關知識：1、現代企業組織原理
2、組織診斷問卷設計原理
（二）制定崗位、人員計劃：
技能要求：1、根據崗位編制目標，能夠運用有效的調研方法采集崗位、人員信息，為編制相關計劃提供依據
          2、能夠編制崗位設置及人員配置年度計劃
相關知識：1、崗位、人員信息搜集方法
          2、短期崗位、人員計劃知識
（三）編寫人力資源費用預算：
技能要求：1、能夠制定相關單項報表
2、能夠審核單項人力資源費用統計報表
相關知識：1、人力資源管理費用知識
2、有關管理費用的財務知識

二、招聘與配置：
（一）起草招聘和人員配置制度：
技能要求：1、能夠掌握招聘和人員配置的基本原則和主要原理
2、能夠起草單項制度草案
相關知識：1、有關就業、勞動力市場方面的法規
2、人力資源招聘與配置的基本知識
（二）招聘準備：
技能要求：1、能夠在工作分析過程中分析崗位的各種信息
2、能夠分析、審核各部門人員需求信息，提出招聘建議
相關知識：1、崗位信息分析的基本方法
2、招聘申請表審核知識
（三）招聘實施：
技能要求：1、根據任職條件，能夠對應聘者進行初步篩選
          2、能夠依據招聘計劃，獨立實施招聘日程確定。候選人聯系、筆試、面試及其場所
布置等招聘組織工作
3、能夠起草錄用提案
4、能夠獨立辦理勞動合同及相關協議的簽訂手續，建立人事檔案
5、能夠根據國家法規，承辦聘用特殊群體人員的相關手續
相關知識：1、履歷篩選知識
2、筆試、面試的準備知識
3、人員選拔知識
4、簽訂勞動合同程序知識
5、建立人事檔案知識
6、有關特殊群體就業和使用的法規知識
（四）招聘信息與人員信息管理
技能要求：1、能夠進行應聘者，招聘成本，招聘效果等方面的分析，草擬招聘活動的總結報告
2、能夠對新錄用人員進行跟蹤，并及時反饋任職信息
3、能夠操作和使用人員管理信息系統并進行相關分析
相關知識：1、績效評價基礎知識
2、人員統計分析知識
（五）勞務外派與引進：
技能要求：1、能夠掌握勞務外派、引進程序
2、能獨立實施勞務外派、引進計劃，辦理各種手續（包括涉外手續）
相關知識：1、勞務外派、引進的法規
2、基礎外語知識

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