第三章 培訓與開發(fā)

1、P195明確培訓制度的內(nèi)容（要求會寫一個培訓制度 如單考就是20分）
2、起草培訓制度草案的五個方面  如考則是10分或1分
3、P201重點團隊分析法
4、P203 實施培訓需求信息調(diào)查工作應注意的問題（4點）
5、培訓成本預算中的直接成本與間接成本
6、P211 教室布置的決定因素（參訓者人數(shù)；不同的培訓活動形式；課程的正式程度；培訓者希望對課堂的控制程度）
7、P215  用于培訓效果評價的指標或成果的五種類型（可能多選形式）
（認知成果、技能成果、情感成果、績效成果、投資回報率）
8、P216 分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素（3方面）
9、P217 明確員發(fā)展的途徑（3方面）

（責任編輯：）

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