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助理人力師復習大綱(B試卷)第四章

發表時間：2010/2/27 10:46:07 來源：中大網校 點擊關注微信：關注中大網校微信
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第四章  績效管理
    分三部分：制度，考評指標，方法
一、制度
1、  如何貫徹開放性的原則(簡答題)P223：標準，公開化，自我評價，落實
2、  可靠＝信度  正確＝效度P224
3，  績效管理方案可行性分析：P224  ①條件②目標⑤潛在問息
4、  績效管理7大要求：P226  全面有具體可行客觀可靠民主
5、  HR部門責任(簡答廄)P2271①制度律設@執行示范⑧宣傳貫徹④督促培訓④收集反饋@提出決策
6、  P229考評＝評價＝訐估  “考評是管理支撐點”
7、  績效管理范圍：全員，全面，全過程
二、方案設計超
1、    績效考核指標的設定P231了解三個表的相同之處
2、    員工考評程序(簡答題)P235
3、    考評步驟：P235
三、  方法
1、    特征法；量表，棍合，書面
2、    行為法：關鍵事件，行為觀察量表，行為定點，硬性分配，拌隊
3、    效果：生產能力，目標管理

（責任編輯：）

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