學(xué)習(xí)目標(biāo) 
掌握培訓(xùn)課程要素，培訓(xùn)課程設(shè)計的原則和程序，以及選擇和設(shè)計培訓(xùn)課程內(nèi)容的基本要求。
知識要求
一、 培訓(xùn)課程的要素
(一)課程目標(biāo)
(二)課程內(nèi)容
(三)課程教材
(四)教學(xué)模式
(五)教學(xué)策略
(六)課程評價
(七)教學(xué)組織
(八)課程時間
(九)課程空間
(十)培訓(xùn)教師
(十一) 學(xué)員
二、 培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則
1.培訓(xùn)課程設(shè)計要符合企業(yè)和學(xué)員的需求。
2.培訓(xùn)課程設(shè)計要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律。
3.培訓(xùn)課程的設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)，考試/大進(jìn)行人力資源開發(fā)。
三、 課程設(shè)計文件的格式
1.封面
2.導(dǎo)言
3.內(nèi)容大綱
4.開發(fā)要求
5.交付要求
6.產(chǎn)出要求
能力要求 
一、 培訓(xùn)項目計劃
(一)企業(yè)培訓(xùn)計劃;
(二)課程系列計劃;
(三)培訓(xùn)課程計劃;
二、 培訓(xùn)課程的分析
(一) 課程目標(biāo)分析
1.學(xué)員分析
學(xué)員分析是指通過采訪學(xué)員、現(xiàn)場觀察等方法來了解培訓(xùn)學(xué)員的知識、技能和能力水平的過程，分析結(jié)果匯總學(xué)員分析報告表內(nèi)。
2.任務(wù)分析
任務(wù)分析是指分析學(xué)員所在崗位或目標(biāo)崗位對就職人員的知識、技能和能力水平的要求的過程，分析結(jié)果應(yīng)匯總在任務(wù)分析報告表中。
3.課程目標(biāo)分析
課程目標(biāo)分析是指在培訓(xùn)課程結(jié)束時，考試/大希望學(xué)員通過課程學(xué)習(xí)能達(dá)到的知識、技能和能力水平。三個要素：操作目標(biāo);條件;標(biāo)準(zhǔn)
(二) 培訓(xùn)環(huán)境分析
培訓(xùn)環(huán)境分析是指對開展培訓(xùn)的環(huán)境與條件進(jìn)行分析。
1、 實際環(huán)境分析;
2、 限制條件分析;
3、 引進(jìn)與整合;
4、 器材與媒體可用性;
5、 先決條件;
6、 報名條件;
7、 課程報名與結(jié)業(yè)程序;
8、 評估與證明。
三、 信息和資料的收集 
(一) 咨詢客戶、學(xué)員和有關(guān)專家;
(二) 借鑒其他培訓(xùn)課程;
四、 課程模塊設(shè)計
五、 課程內(nèi)容的確定
(一) 課程內(nèi)容的選擇;
1、 使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能。
2、 適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景，選擇不同難度的課程內(nèi)容進(jìn)行課程水平的多樣組合。
3、 滿足學(xué)員在時間方面的需求，開發(fā)不同進(jìn)間跨度的課程組合。
4、 根據(jù)培訓(xùn)在技能方面的要求，確定課程內(nèi)容、難度、時間三要素的組合方式。
(二) 課程內(nèi)容的制作;
1、 購買現(xiàn)成教材。
2、 改編教材。
3、 自編教材。
(三)課程內(nèi)容的安排
六、 課程演練與試驗
收集學(xué)員、同事、專家的意見常用的方式：
1.頭腦風(fēng)暴法，讓參與者自由討論，主持者記錄下各種建設(shè)，提煉的修改意見。
2.問卷調(diào)查法，根據(jù)課程要素或培訓(xùn)流程設(shè)計調(diào)查問卷，考試/大將調(diào)查問卷分別發(fā)放給學(xué)員、同事和專家進(jìn)行調(diào)查，并回收、處理和分析調(diào)查問卷，提煉出修改意見。
七、 信息反饋與課程修訂
在課程預(yù)演結(jié)束以后，甚至在培訓(xùn)項目開展以后，要根據(jù)學(xué)員、有關(guān)問題的專家以及同事的意見對課程進(jìn)行修訂。課程需要做出調(diào)整，有些甚至可能要對整個培訓(xùn)課程進(jìn)行重新設(shè)計。
1、 檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容;
2、 修改活動。
3、 核查資料。
4、調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格。
八、 課程設(shè)計的應(yīng)用實例
注意事項 
一、 課程內(nèi)容選擇的基本要求
1.相關(guān)性。課程內(nèi)容的選擇要與企業(yè)生和經(jīng)營實踐活動結(jié)合在一起，自覺地去反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的要求，主動適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的趁勢。
2.有效性。培訓(xùn)內(nèi)容的有效性是判斷培訓(xùn)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
3.價值性。培訓(xùn)課程內(nèi)容最終是為學(xué)員服務(wù)用的，如果它既滿足學(xué)員的興趣，考試/大又反映培訓(xùn)的需求，那么該內(nèi)容就是有價值的，因為它能被學(xué)員所可和同化，成為他們自身的一部分，使學(xué)員不僅“好學(xué)”而且“樂學(xué)”，有利于培訓(xùn)質(zhì)量得到真正提高。
二、 課程內(nèi)容制作的注意事項
1、 培訓(xùn)教材是培訓(xùn)時的輔助材料，因此，教材的內(nèi)容不能多而雜，否則會分散學(xué)員的注意力。
2、 凡是培訓(xùn)師講授、表達(dá)的內(nèi)容，教材不必重復(fù)。
3、 教材以提示重點、要點、強(qiáng)化參訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能。
4、 應(yīng)將課外閱讀資料與課堂教材分開。
5、 教材應(yīng)簡潔直觀，按照統(tǒng)一的格式和版式制作。
6、制作時用“教材制作清單”進(jìn)行控制和核對。
三、 不同企業(yè)發(fā)展階段采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容
1.創(chuàng)業(yè)初期：提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。
2.發(fā)展期：提高中層管理員的管理能力。
3.成熟期：提高企業(yè)的素質(zhì)。
人力資源管理師復(fù)習(xí)寶典
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