第一章

1、 組織結構的5個形式，各組織的優缺點
2、 影響和制約組織結構的6個因素
3、 企業戰略與組織結構的關系
4、 部門結構的3個不同模式
5、 改進崗位工作設計的內容，工作豐富化要考慮的5個因素；勞動環境優化要考慮的3個內容
6、 人力資源規劃來源：考試大
7、 企業勞動組織的內容來源：考試大
8、 勞動定額的種類
9、 管理人員接替圖，會簡單加減來源：考試大
10、 企業外部人力人力資源供給預測
11、 影響企業外部勞動力供給的3個因素
12、 管理制度規范的5個類型
13、 p41的圖
14、 人力資源費用包含的三大基本項目

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