第一節(jié)人力資源的基本理論
——人的管理哲學——人性假設
——以人為本的管理思想
——人力資本理論
——人力資本投資的收益率
一、人的管理哲學
（一）人性內容及其特征
1、人性內容
（1）自然屬性：生物屬性
（2）心理屬性：心理過程：認知、情感、意志
心理狀態(tài)：注意、分心、喜悅、振奮、疲勞
個性心理：能力、氣質、性格
個性意識傾向：需要、動機、興趣、態(tài)度、理想、信念、價值觀
2、人性特征
（1）能動性
（2）社會性
（3）整體性
（4）兩面性
（5）可變性
（6）個體差異性
（二）人性假設——對人的管理的基礎和依據
1、管理中的人性假設
基本內涵：
（1）人性是人類社會中的客觀存在，人性假設則是對這一客觀存在的主觀認識、看法與判斷
（2）人性假設的主體是管理者，客體是被管理者，是對被管理者的人性的認識、看法和判斷
（3）是管理者對被管理者實施管理的依據、基礎或前提。
（4）人性的看法會變，管理手段也隨之變化
氣，而士氣來自于家庭生活和社會生活，企業(yè)中人與人之間的關系；組織中存在非正式組織；管理者要善于了解人，傾聽員工意見
管理方式：
由關心生產轉向關心員工、滿足員工需要上；重視與員工之間的關系；提倡集體獎勵制度；管理職能不斷完善和變化；實施參與管理的管理方式
（3）自我實現(xiàn)人假設及其管理
代表人物：馬斯洛
麥格雷戈將其稱之為Y理論
主要內容：人是勤奮的；控制和懲罰不是驅動人工作、實現(xiàn)組織目標的唯一方法；人的工作態(tài)度取決于對工作的理解和感受；大多數(shù)人具有相當程度的想象力、智謀和創(chuàng)造力且在正常情況下可以正常發(fā)揮；人體之中蘊藏著極大的潛力；員工的自主性
管理方式：創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境和工作條件；分配富有意義和挑戰(zhàn)性的工作；內在激勵；管理權力下放；
（4）復雜人假設及其管理
代表人物：史克思，權變理論
主要觀點：人的需要和動機多種多樣；人在同一時間內有多種需要和動機；人是可變的
管理方式：因人而異靈活地采取多變的管理方式
如何評價上述四種人性假設？
是歷史發(fā)展的必然，對人和人性認識的逐步深化和發(fā)展的過程
有其科學的一面，值得借鑒
有片面性非科學的一面
科學審慎地分析人性假設
二、以人為本的管理思想（人本管理）
產生于20世紀60年代
（一）人本管理的含義
人本管理：以人為核心、以人為根本的管理。人是企業(yè)中管理因素的首要要素是企業(yè)一切管理活動的主體或主導因素。
理解：人是首要因素；
企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產，為人的需要而管理
是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種理念、指導思想、管理意識
（二）人本管理的原則
1、人的管理第一
2、滿足人的需要，實施激勵
3、優(yōu)化教育培訓，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人
4、以人為本、以人為中心構建企業(yè)的組織形態(tài)和機構
5、和諧的人際關系：影響凝聚力；影響人的身心健康；影響個體行為；影響企業(yè)工作效率和企業(yè)發(fā)展
6、員工個人與組織共同發(fā)展
（三）人本管理的機制
1、動力機制：激勵機制（物質和精神）
2、約束機制（制度與道德）
3、壓力機制：競爭壓力和目標責任壓力
4、保障機制
5、環(huán)境優(yōu)化機制：工作本身條件與人際關系環(huán)境
6、選擇機制
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三、人力資本理論
20世紀50年代末60年代初形成，是現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的理論基礎
（一）人力資本理論的產生
世界兩大陣營的對峙，推動了人力資本理論的產生。重視高等教育
馬歇爾計劃的成功與西歐迅速復興的實踐
經濟學界面臨經濟之謎的挑戰(zhàn)，是人力資本理論產生的學術背景和推動力量

2、人力資本投資的特征
連續(xù)性動態(tài)性
主體與客體具有同一性
投資者與收益者的不完全一致性
投資收益形式多樣
3、人力資本投資的成本
實際支出或直接支出
放棄的收入或時間支出：機會成本
心理損失
4、人力資本投資的支出結構
（1）主體結構：政府、企業(yè)和個人三個層面
（2）形式結構：教育支出、培訓支出、流動支出、人力資本維護投資支出
（3）時間結構：支出的時間順序；跨代支出；時間管理
5、教育投資成本支出
（1）教育投資的直接成本支出
（2）教育投資的社會成本：提供教育所使用的物品和服務的總價值
6、人力資本投資支出：培訓投資
國家對公共服務系統(tǒng)人員的培訓支出
企業(yè)為增進人力資本投資的培訓支出
個人培訓支出
7、人力資本流動投資的成本
區(qū)域流動：機會成本、心理成本、風險成本
職業(yè)流動
社會流動：
四、人力資本投資的收益率
（一）私人收益與私人收益率
私人收益率：私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比
影響因素：個體偏好及資本化能力；資本市場平均報酬率；貨幣的時間價值及收益期限；勞動力市場的工資水平；國家政策
（二）社會收益與社會收益率
1、社會收益：指人力資本投資收益中外溢出投資主體并且為社會所分享的部分。
近鄰收益或地域關聯(lián)收益
收益的職業(yè)關聯(lián)
社會收益
2、社會收益率的計算：社會收益與投資總成本的比例（社會收益等于總收益減去私人收益）
影響因素：投資成本與收益的大小及其變動關系；宏觀經濟水平及國家的財政政策、貨幣政策、分配政策；人力資本投資類型不同
（三）人力資本投資收益率變化規(guī)律
1、投資與收益之間的替代與互補關系
收益替代
收益互補
2、人力資本投資的內生收益率遞減規(guī)律
受教育年限延長
邊際教育成本的快速增長
人的預期收益時間有關
3、人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本決策
最優(yōu)的投資規(guī)模；對國家來說，按最優(yōu)經濟增長規(guī)模來確定
對企業(yè)來說，按動態(tài)利潤最大化來確定
對家庭來說，按收入或效用最大化來確定
最優(yōu)的投資結構；對社會來說：合理分擔投資的成本，調整私人收益與社會收益之間的矛盾
維持物質資本投資、人力資本投資、勞動供給和消費之間的合理比例
最優(yōu)人力資本積累的時間路徑：由最優(yōu)均衡經濟增長時間路徑確定的人力資本積累、投資規(guī)模就是人力資本最優(yōu)增長路徑
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