一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意) 

1、(HOT!)績效管理的著眼點在于_______。 
A.人員的招聘 
B.員工的培訓 
C.個人業績的提高和發展 
D.員工的晉升 
2、某車間主任經常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現的問題，這一過程稱作_______。 
A.績效監控 
B.績效考核 
C.績效改進 
D.績效輔導 
3、每一個主管都應該協調他本身的工作項目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標管理的_______階段。 
A.確定目標 
B.執行計劃 
C.過程 檢查  
D.自我調查 
4、通常我們把投資回報率作為一項績效考核指標，它應該包含在_______類型的關鍵績效指標中。 
A.質量 
B.數量 
C.成本 
D.時限 
5、(HOT!)員工提案改善建議次數屬于是平衡積分卡中_______指標體系。 
A.客戶導向型 
B.內部流程指標體系 
C.財務指標體系 
D.學習與成長 
6、“我能學習那個，我能做那個，我可以那樣”的觀念是指每個人的_______。 
A.自我效驗感 
B.自我鼓勵 
C.自我崇拜 
D.尋找目標 
7、通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實施有針對性的改進計劃和策略來提高員工競爭優勢的過程是_______。 
A.績效監控 
B.績效輔導 
C.績效改進 
D.績效反饋 

 
11、對于職業生涯曲線的描述，說法正確的是_______。 
A.其基礎是假定一個人的薪酬與經驗呈正比 
B.其基礎是假定一個人的薪酬與學歷呈正比 
C.職業生涯曲線與薪酬等級完全不同 
D.職業生涯曲線一般不考慮業績的變化 
12、判定銷售人員的薪酬工作通常是由_______完成的。 
A.人力資源部 
B.銷售部 
C.人力資源部與銷售部聯合 
D.總經理 
13、_______是銷售人員薪酬判定中的一種極端作法，公司在強調產品售后服務時采用此方法。 
A.直接薪水法 
B.市場定價法 
C.直接傭金制 
D.二元薪酬追蹤系統 
14、薪資結構是指一個 企業 的組織機構中各項職位的相對價值及其對應的_______間保持著什么樣的關系。 
A.工資總數目 
B.下一年度薪資 
C.賬面薪資 
D.實付薪資 

15、組織為了保持持續發展的能力，必須在勞動力市場上具有競爭力，因此必須始終對_______加以重點考慮。
A.內部公平 
B.外部公平 
C.相同性 
D.優先性 
16、(NEW!)績效 管理 是一種提高組織內員工績效并開發團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理 思想 和具有戰略意義的，整合的_______。 
A.方法 
B.管理方法 
C.手段 
D.目的 
17、事業單位全面推行_______制度。 

A. 合同  
B.聘任 
C.聘用 
D.長期聘用 
18、在年度考核中，表現差難以確定等次的人員，先予以告誡期限為_______。 
A.二至五個月 
B.二至六個月 
C.三至五個月 
D.三至六個月 
19、(HOT!)辭職后，辭職人員與所在單位解除_______。 
A.人事關系 
B.關系 
C.各種人事關系 
D.合同 
20、專業技術人員和管理人員辭去所在單位工作，與所在單位脫離關系，稱為_______。 
A.退休 
B.辭職 
C.離休 
D.辭退 
21、辭職必須向在單位提出_______。 
A.口頭 申請  
B.書面申請 
C.不必申請 
D.三者均可 
22、一般而言 人力 資源規劃包括_______一個步驟。 
A.5 
B.6 
C.7 
D.8 
23、_______是組織人力資源管理五大方面(獲取整合、保持與激勵、控制與調整、開發)中起核心作用的要素。 
A.組織的規模 
B.領導風格 
C.職務分析 
D.信息溝通 
24、_______是影響員工需要類型，數量的重要變量。 
A.規模大小 
B.工藝特性 
C.領導風格 
D.商業因素 
25、人力需求預測技術中的上級估算法，是組織各級領導根據自己的經驗和知覺，_______確定未來所需人員的方法。 
A.自下而上 
B.自上而下 
C.橫向 
D.以上答案都不對 
26、主觀預測方法中的德爾菲法包括_______個步驟的工作。 
A.3 
B.4 
C.5 
D.6 
27、當勞動力供給曲線呈水平形狀時_______。 
A.勞動力供給曲線完全無彈性 
B.隨著工資的上升，勞動力供給不斷增加 
C.工資率的變化對勞動力供給量沒有影響 
D.勞動力供給曲線彈性無限大 
28、在某 企業 中，一個新增工人的產生增量是4個單位，單位產品的價格是8元，則下列說法正確的是_______。 
A.勞動力的邊際產量是2個單位 
B.勞動力的邊際收益為32元 
C.勞動力的邊際產量是8個單位 
D.勞動力的邊際收益為12元 
29、通常情況下，辭職率傾向于隨著企業規模的上升而_______。 
A.上升 
B.下降 
C.不變 
D.不一定 
30、衡量人力資本投資模型公式是否能夠得到滿足的方法是現值法和_______。 
A.凈現值法 
B.內部收益率法 
C.動態平衡法 
D.替代法 
31、領導的_______是有效地與他人共事并建立團隊合作的能力。 
A.技術技能 
B.推理技能 
C.操作技能 
D.人際技能 
32、研究表明，_______的領導更能促使員工有高績效和高工作滿意度。 
A.高工作取向，低度關心人 
B.高工作取向，高度關心人 
C.低工作取向，低度關心人 
D.低工作取向，高度關心人 
33、期望是用_______來表示的。 
A.概率 
B.方差 
C.均值 
D.數列 
34、人的最迫切的需要是激勵起人的行為的_______。 
A.欲望 
B.原因 
C.動力 
D.B+C 
35、_______是指整個 企業 共同努力，通過引進新的 管理 體制和公司文化，大幅度削減因質量不佳而導致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經常超出顧客的期望要求的一系列管理措施。 
A.生產管理 
B.質量管理 
C.數量管理 
D.質量圈 
36、一般來說，地區分布越廣，管理的復雜程度就越_______。 
A.高 
B.低 
C.不確定 
D.不變 
37、戰略性 人力 資源管理制度_______。 
A.以控制為主 
B.正規性極強 
C.以支持為主 
D.把員工視為工具 
38、組織人力資源策略的適用性即人力資源策略的_______。 
A.準確性 
B.操作性 
C.效力 
D.效率 
39、人們在對行為歸因時，經常依據的三個因素不包括_______。 
A.一致性 
B.間斷性 
C.共同性 
D.獨特性 
40、在某些情形下，雇員個人擁有相當大的_______。因此，雇員對于工作任務的具體內容、工作時間、工作地點以及工作方法等方面具有廣泛的決定權。 
A.聲譽基礎 
B.自覺性 
C.信息優勢 
D.傳遞性 
41、工作分析的實施步驟是_______。 ①確定工作信息的用途 ②選擇有代表性的工作進行分析 ③搜集相關的信息 ④同承擔工作的人共同審查所搜集到的工作信息 ⑤搜集工作分析的信息 ⑥編寫工作說明和工作規范 
A.①③⑤②④⑥ 
B.①③②⑤④⑥ 
C.①③⑤④②⑥ 
D.③①⑤④②⑥ 
42、有關科學的心理測驗的說法中，不正確的是_______。 
A.客觀性 
B.標準化 
C.測驗信度較低 
D.有穩定的常模 
43、有關試用員工上崗試用的說法中，不正確的是_______。 
A.試用階段的目的是為了通過工作實踐考察試用人員對工作的適宜性 
B.試用階段的目的是為了讓員工進一步了解組織及工作 
C.試用周期一般為六個月 
D.在試用期間，組織與員工也要受契約的影響 
44、用目標管理法來進行績效評價，由_______制定本部門的目標。 
A.各部門的領導和他們的上級共同 
B.各部門的領導 
C.各部門的員工 
D.總經理 
45、在運用目標管理法來進行績效評價時，必須在建立工作績效評價體系的同時，也要_______。 
A.提供反饋 
B.讓員工了解評價結果 
C.建立整個組織的目標 
D.與員工公開交流 
46、薪資制度建立的依據是_______。 
A.工作設計與工作分析 
B.工作評價 
C.薪資結構設計 
D.薪資分級和定薪 

47、以下說法中，錯誤的一項是_______。 
A.公司一般更愿意把最高層 管理 者的工資增長

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