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人力資源管理師之績效管理系統的有效運行

發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校 點擊關注微信:關注中大網校微信
一、對考評者加強培訓內容
1)企業績效管理制度的內容和要求,績效管理的目的、意義,考評人員的職責和任務,考評者與被考評者的角色扮演等
2)績效管理的基本理論和基本方法,成功企業績效管理的案例剖析
3)績效考評指標和標準的設計原理,以及具體應用中應注意的問題和要點m.mining4africa.com考試就到中大網校
4)績效管理的程序、步驟、以及貫徹實施的要點
5)績效管理的各種誤差與偏差的杜絕和防止
6) 如何建立有效的績效管理運行體系,如何解決績效管理中出現的矛盾和沖突,如何組織有效的績效面談等
二、貫徹績效管理制度的策略
1) 獲得高層領導的全面支持:沒有企業高層領導的支持,績效管理寸步難行。中大網校-全國最大教育類網站(www.wangxiao。com)
2) 贏得一般員工的理解和認同:應當吸收員工的代表參與績效管理制度的規劃設計過程。
3) 尋求中間各層管理人員的全心投入 :各層次的管理人員是績效管理活動的中堅力量。
三、績效面談
1) 擬定面談計劃
2) 收集各種與績效相關的信息資料
(一) 面談第一種分類
1) 績效計劃面談:在績效管理初期,主管與下屬間為了確定業績目標而進行的面談本文來源:中大網校網
2) 績效指導面談:在績效管理活動期間,主管針對下屬一段期間的表現進行指導的面談。
3) 績效考評面談:在績效管理末期,主管與下屬針對本期績效計劃的貫徹執行情況進行的全面回顧、總結和評估面談
4) 績效總結面談:在本期績效管理活動完成之后,將考評結果反饋給員工本人,以及為下一期績效管理活動創造條件的面談。
(二)面談第二種分類
1) 單向勸導式面談:單向指導,缺乏溝通源:m.mining4africa.com
2) 雙向傾聽式面談:雙向交流
3) 解決問題式面談:針對實際問題進行面談
4) 綜合式績效面談:對上述三種方式的綜合
(三)績效反饋的基本要求來源:m.mining4africa.com
針對性
真實性
及時性
主動性
能動性
(四)績效改進的方法
1 分析工作績效差距來源:m.mining4africa.com
1) 目標比較法: 將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比,尋求工作績效的差距和不足的方法。
2) 水平比較法:將考評期內員工的實際業績與上一期的工作業績進行比較,衡量和比較其進步或差距的方法。
3) 橫向比較法:在各部門或單位間,各員工間進行橫向比較。
2 查明產生差距的原因中大網校論壇
1) 個人體力條件:性別、年齡、智力、能力、經驗、閱歷
2) 心理條件:個性、態度、興趣、動機、價值觀、認識論m.mining4africa.com考試就到中大網校
3) 企業外部環境:資源、市場、客戶、對手、機遇、挑戰
4)企業內部環境:資源、組織、文化、人力資源制度

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