企業(yè)助理人力資源管理師操作技能試卷4(三級)
問答題(本題共35分,1、3每小題10分;2題15分)
1、在培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理的前期準(zhǔn)備階段,主要的工作有哪些?
2、大學(xué)生吳某到某公司應(yīng)聘,公司以她是女性為由拒絕錄用,并說只要吳某能帶來一名男生到該公司工作,就可以一并錄用她;請問該公司的做法違反了招聘工作的什么原則?作為招聘人員,在工作中應(yīng)注意什么問題?
3、人力資源重置成本核算的主要項(xiàng)目包括哪些?
計(jì)算題(本題共15分)
假定某企業(yè)2003年預(yù)生產(chǎn)21.6萬個(gè)零部件,企業(yè)現(xiàn)有員工400人,定額標(biāo)準(zhǔn)為:30個(gè)/月,現(xiàn)由于生產(chǎn)技術(shù)的提高,企業(yè)預(yù)提高勞動生產(chǎn)率20%,請問企業(yè)是否還需要雇傭工人?需要雇傭多少人?
案例分析題(本題共40分,每小題20分)
1、勞動合同的解除
到2000年5月15日,孫名在慧達(dá)公司工作就有3年6個(gè)月了,工作崗位是包裝工。該年3月1日企業(yè)引進(jìn)包裝流水線裝置投產(chǎn),孫名不能勝任崗位工作;經(jīng)過10天培訓(xùn),孫仍不能勝任工作。4月15日企業(yè)與其談話,調(diào)整他的工作崗位為車間清潔員,被孫名拒絕后,企業(yè)將解除勞動合同通知書面交給他,并說;如果接受企業(yè)變更工作崗位的建議,企業(yè)將維持勞動關(guān)系到勞動合同期限屆滿。1個(gè)月后,孫名仍不接受企業(yè)的建議。慧達(dá)公司遂于2000年5月15日,在支付孫名3個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后解除了與其訂立的勞動合同。孫名不接受企業(yè)解除勞動合同的決定,申訴到當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會,請求維持原勞動關(guān)系。請對上述案例提出您的分析意見。
2、“客戶至上”的組織結(jié)構(gòu)
擁有6萬8干名職工的豐田汽車公司于1989年進(jìn)行了一次組織結(jié)構(gòu)方面的重大變動,廢除了處、科體制,而實(shí)行了以重視工作能力、以工作成績?yōu)橹行牡墓ぷ餍〗M制,把企業(yè)建成具有“客戶至上”形象的組織。
原技術(shù)、事務(wù)部門的部、處、科等金字塔式的縱向組織結(jié)構(gòu),經(jīng)過改革,成為沒有層次的扁平的組織,即工作室制。具體做法是把原有部門中的2到3個(gè)處合并建成工作室,而各工作室之間根據(jù)各個(gè)時(shí)期的任務(wù)不同,臨時(shí)建立各種相應(yīng)的工作小組。這樣做的目的有兩個(gè):
(1)使得部長或室長一個(gè)人就能夠解決室內(nèi)的事務(wù),加快了領(lǐng)導(dǎo)決策的速度;
(2)從部長到組員都是室內(nèi)普通一員,小組的領(lǐng)導(dǎo)是根據(jù)任務(wù)的不同而隨時(shí)換人的。
也就是說,原來的部長、處長、科長的各種工作,根據(jù)不同的情況而腦時(shí)選人擔(dān)任。這樣在公司的實(shí)際工作中,就取消了各種等級職務(wù)。在代表公司對外接觸方面,由于要考慮到資格、待遇等因素,因此在新組成的工倒、組中全都是一般的組員,而在對外處理問題時(shí)還可保留原來的頭銜。通過這種靈活的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了繁重工作所需求的高效率,取得了理想的效果。請回答下列問題:
原有的組織結(jié)構(gòu)存在著哪些問題?
(2)制約組織結(jié)構(gòu)的因素是什么?本案例采取了什么樣的調(diào)整政策?
方案設(shè)計(jì)題(本題共20分)
年終獎金的分配方案
某企業(yè)的年終獎金分配一直是一個(gè)難題,因?yàn)檗k公室、人事部、財(cái)務(wù)部的考核指標(biāo)無法量化,企業(yè)中的工程、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等工作任務(wù)往往需要若干部門配合完成,各部門的工作量與效果難以區(qū)分。往年的獎金分配總是出現(xiàn)部門之間、崗位之間的攀比,覺得自己拿少了的部門和個(gè)人就會喊冤,產(chǎn)生埋怨情緒。原是為了調(diào)動大家積極性的年終獎金反而引起矛盾,影響員工的積極性。
請您為該企業(yè)提出一個(gè)更具可行性的獎金分配方案。
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