發表時間：2010/2/27 10:46:07 來源：中大網校
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從2006年起，人力師和高級人力師考試將增加論文答辯部分，具體要求如下： 一、答辯內容
企業人力資源管理案例分析
二、測評方式
1、考生準備（在準備室閱案例）（15分鐘）→ 口試（25分鐘）。
2、每2名考評員對1名考生進行口試。
三、評價標準
采用分項評等計分的方法。即對①語言表達能力，②邏輯思維能力，③應變能力，④專業能力四項分別評等計分，最后將各分項的得分相加得到總分。各測評項目的評分標準如下：
1、語言表達能力——善于清楚而正確地表達自己的思想和觀念的能力。
●評分標準：
A：運用語言表達和傳遞信息時，吐詞清晰、連貫；條理清晰、層次分明；能夠選用準確的詞語簡明扼要地表達自己的思想和觀點；音量適中、節奏感強、抑揚頓挫；語言生動、流暢，富有情緒感染力。
B：運用語言表達和傳遞信息時，吐字較清晰、前后連貫性可；思想表達有一定的層次；用詞較準確；表述思想和觀點時不夠簡潔、經常出現言語簡單重復的現象；語調平和，節奏感欠強；有一定的情緒感染力。
C: 運用語言表達和傳遞信息時，吐詞尚清晰、前后連貫性欠妥；思想表達稍有層次；用詞尚準確；表述思想和觀點時有些羅嗦、言語重復的現象嚴重；語調平淡，節奏感不強；稍有情緒感染力。
C- ：運用語言表達和傳遞信息時，吐詞不清楚、缺乏連貫性（經常出現長時間的停頓）；有多處用詞錯誤，表達不清自己的觀點，層次欠分明；語氣生硬，語速過快或過慢（導致不能聽清），音量過高或過低；缺乏感染力。
2、邏輯思維能力——對信息的分析判斷能力，思想表達的內在邏輯性
●評分標準：
A：能夠準確、深入地分析所給定的信息（材料），把握住主題；陳述觀點時層次分明、條理清晰；觀點明確、論據充分（能有力地證明自己的觀點）。
B：能對給定的信息（材料）進行分析，基本能把握材料主題；有自己的觀點，但觀點的表述條理欠清晰；觀點較明確、論證不夠充分。
C：一般能對給定的信息（材料）進行分析，稍能把握材料主題；有自己的觀點，但觀點的表述條理不太清晰；泛泛而談、論證不夠。
C-： 缺乏對所給材料的深入分析，抓不住主題；陳述觀點時思路不清楚、前后矛盾，缺乏層次感；論證沒有說服力。
3． 應變能力——對變化（或突發）情境的處理與調適能力
●評分標準：
A：能夠敏銳地發現材料中的隱含主題信息，善于抓住問題的關鍵；處理危機或突發事件時鎮定、自信，講究策略；思維具有靈活性，解決復雜疑難問題時能提出創造性的、合理化的建議。
B：基本上能抓住問題的中心；在突發事件面前表現較自然，有自己的看法，不緊張，但不太能有效地處理化解不利的局面。
C：一般能抓住問題的中心；在突發事件面前表現尚自然，稍有自己的看法，不很緊張，但不能有效地處理化解不利的局面。
C-：不能抓住問題的主題；在突發事件面前表現出無所適從，沒有自己的主見。流露出緊張不安的情緒；思維缺乏靈活性。
4． 專業能力——分析回答問題時體現出的專業素養，即運用相應的人力資源管理知識分析解決實際問題的能力
●評分標準：
A：能夠自覺應用人力資源管理專業知識對材料中所反映的問題進行原因分析、并提出富有操作性的對策以解決相應的問題；對問題的分析全面并具有相當深度（專業知識的廣度、深度）；能夠多角度地從實際出發有針對性地解決問題；具有豐富的人力資源管理經驗，處理問題果斷，有影響力。
B：基本上能夠應用人力資源管理的專業知識對材料中所反映的問題進行原因分析、并能提出相應的可行的對策；對問題的分析有一定的深度；能夠從實際出發有針對性地解決問題；具有一定的人力資源管理經驗。
C：尚能夠應用人力資源管理的專業知識對材料中所反映的問題進行原因分析、并略能提出相應的可行的對策；對問題的分析深度不夠；能夠從實際出發基本解決問題；尚有一定的人力資源管理經驗。
C-：不能夠應用人力資源管理的專業知識對材料中所反映的問題進行原因分析，也不能夠從實際出發有針對性地解決問題；缺乏人力資源管理經驗。 四、能力項的評價等級與權重
△能力項等級與權重：
|
等級 |
權重 |
|
A |
1.0 |
|
A- |
0.9 |
|
B |
0.8 |
|
B- |
0.7 |
|
C |
0.6 |
|
C- |
0.3 |
△能力項得分 = 項配分5項分值
△測評“合計得分”為各能力項得分之和。
五、口試程序及要求
1．考生通過抽簽決定口試的順序（隨機抽取）。
2．考生提前15分鐘抽題并進行準備，考生抽題后要進行隔離。
3．每個考生單獨進行測評，考生入試場后，與考官相對而座。
4．由考評員發問、引導考生，測試正式開始。
5．每個考生的口試時間為25分鐘。
6．每個案例分析陳述不超過10分鐘。
每個考評小組設考評員兩名，每個考評員獨立評分，取平均值。
（責任編輯：）
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