2003 年8 月勞動和社會保障部
國家職業資格全國統一鑒定
職      業：企業人力資源管理人員
等      級：國家職業資格三級
卷  冊  一：職業道德
理論知識
注意事項:1、考生應首先將自已的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠
筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填
涂答題卡上的相應位置處。
2 、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右
上角的相應位置處．
3 、本試卷冊包括職業道德和理論知識兩部分：
第一部分，1一50 小題，為職業道德試題；
第二部分，51 一150 小題，為理論知識試題。
4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答
案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答
案。所有答案均不得答在試卷上。
5 、考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監
考人員。
6 、考生應按要求在答題卡上作答．如果不按標準要求進
行填涂，則均屬作答無效．
地    區：
姓    名：
準考證號：
勞動和社會保障部職業技能鑒定中心監制
第一部分 職業道德
(1-50題，共50道題)
一、職業道德知識部分（1～l5題）
答題指導
◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中每題有一個或多個正確答案
◆請按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑
◆錯選、少選、多選,則該題不能得分
1．與法律相比,道德在調控人與人、人與社會以及人與自然之間的各種關系時,它的（）。
A．時效性差
B．作用力弱
C．操作性強
D．適用范圍大
2．從業人員要做到公平公正,應（）。
A．按原則辦事
B．見機行事
C．不懼權勢
D．不徇私情
3．《公民道德建設實施綱要》提出必須在全社會大力倡導（）的基本道德規范。
A．愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義
B．愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻
C．社會公德、職業道德、家庭美滿
D．五講、四美、三熱愛
4．員工做到開拓創新,要有（）。
A．科學思維
B．信心意志
C．創造意識
D．輿論支持
5．企業員工遵紀守法,必須做到（）。
A．有法可依
B．反對管、卡、壓
C．執法必嚴
D．學法、知法、守法、用法
6．從我國歷史和現實的國情出發,社會主義道德建設要堅持以（）為核心。
A．集體主義
B．愛國主義
C．為人民服務
D．社會主義
7．評價從業人員的職業責任感,應從（）入手。
A．能否與同事和睦相處來源：m.mining4africa.com
B．能否完成自己的工作任務
C．能否得到領導的表揚
D．能否為客戶服務
8．社會主義道德建設的基本要求是（）。
A．心靈美、語言美、行為美、環境美
B．愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義
C．仁、義、禮、智、信
D．樹立正確的世界壩、人生觀、價值觀
9．從業人員信仰誠實守信的基本要求是（）。
A．忠誠所屬企業
B．維護領導權威
C．維護企業信譽
D．保守企業秘密
10．某顧客在挑選商品很長時間后對服務員:"價格太貴。不買了!"服務員臉一拉,脫口而出："嫌貴,就別上這兒來呀!"你認為服務員的言行違反了（）的要求。
A．儀表端莊
B．語言規范
C．舉止得體
D．待人熱情
11．某公司員工在談論職業責任時眾說紛紜下列說法中。你認為正確的是（）。
A．職業責任與物質利益無關
B．職業責任具有明確的規定性
C．職業責任具有保護性
D．職業責任具有一定的強制性
12．下列選項中符合辦事公道原則的是（）。
A．顧全大局，服從上級
B．秉公執法,不拘私情
C．知人善任，培養親信
D．原則至上,不計得失
13．對從業人員語言規范的具體要求是（）。
A．用尊稱
B．語氣委婉
C．語意明確
D．語速適中
14．企業生產經營活動中,團結互助的基本要求包括（）。
A．一團和氣
B．互相學習
C．平等尊重m.mining4africa.com
D．加強協作
15．在工作中,員工之間應（）。
A．講究合作,避免競爭
B．平等交流,平等對話
C．既合作，又競爭,競爭與合作相統一
D．互相幫助,共同提高

二、個人情況表述部分（16～50題）
答題指導：
◆該部分均為選擇題,每題均有四個備選項
◆請按照題意要求,根據自己的實際情況選擇相應的選項并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑，其中第16～40題為單項選擇題。第41～50題為多項選擇題
（一）單項選擇題（請在下述每題的4個選項中。選擇1個您認為最能反映您的實際想法或情況的選項。并將答題卡上相應題號下對應的字母涂黑）
16．你所在工作單位，最吸引你的方面是（）。　
A．人際關系
B．發展前景
C．薪水
D．交通便利
17．與人交往時,你首先看重他（她）們哪一方面的素質? （）
A．業務能力
B．外表形象
C．為人品行
D．談吐舉止
18．在選擇職業的過程中,你量看重的是什么?（）
A．專業對口
B．薪水的高低
C．公司的名氣
D．能否發揮自己的才能
19．對單位樹立先進典型的做法,你有什么樣的評價?（）
A．形式主義
B．很有必要
C．與自己工作無關
D．有負面影響
20．你樂意和哪一類同事工作?（）
A．能力和自己差不多的
B．能力比自己低的
C．能力比自己高的
D．與自己關系好的
21．單位組織集體活動時,你一般會采取哪一種做法?（）
A．領導要求參加就參加
B．能不參加就不參加
C．身體許可就參加
D．積極參加
22．看見單位衛生間的地面臟了你會選擇哪種做法?（）
A．叫保潔員來打掃
B．隨手打掃
C．什么也不做
D．告訴領導，讓他找人打掃
23．從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是（）。
A．看完就走
B．把報紙放回原處
C．報紙整理好后放到原處
D．叫辦事員來整理
24．公司號召員工為貧困災區捐款，你會選擇哪種做法?（）
A．因為是自愿捐款,自己可以不捐
B．自己工資低。少捐點
C．看別人捐多少就捐多少http://ks.examda.com
D．盡量多捐點
25．單位有不許吸煙的規定,假如你有吸煙的習慣,你會采取哪一種做法?（）
A．有人監督時就遵守
B．不吸煙
C．工作極度疲乏時,偶爾抽一支
D．若有人遞煙,就抽
26．假如你的同事得了傳染病,你會采取以下哪一種做法?（）
A．獨自去看望他
B．假裝不知道
C．邀請其他同事一起去看望
D．發短消息或打電話表示慰問
27．當你的同事做了有損公司利益的事情后,你會采取以下哪一種做法? （）
A．批評他
B．孤立他
C．原諒他
D．向領導反映
28．假如你的上司在工作能力和業務水平上明顯不如你,你會采取以下哪一種做法?（）
A．提出合理化建議，配合他做好工作
B．給上級領導提建議，按正當程序重新選拔新領導
C．自覺服從他的領導，踏踏實實做好工作
D．請求上級領導調整你的工作崗位
29．某公司小李在業余時間,完全利用自己的資源,搞了一項與公司產品技術有關的新發明，你認為小李應該采取以下哪一種做法?（）
A．將新發明賣給自己的公司
B．將新發明公開拍賣
C．將新發明高價賣給與自己公司具有競爭性的公司
D．以技術入股的方式，與他人注冊一家新公司
30．業余時間,你從事最多的活動是以下哪一種?（）
A．業務學習
B．加班
C．娛樂活動
D．干家務
31．如果你做出了業績公司既沒有給你加薪,又沒有給你升職,對此你會采取以下哪一種做法?（）
A．向經理提出自己的加薪要求
B．繼續努力,進一步證明自己的實力來源:中大網校網
C．情緒低落,消極怠工
D．選擇另一家薪水更高的公司
32．員工小王總是不能按公司規定做衛生值日,假如你是小王的同事,你會采取以下哪一種做法? （）
A．替他做衛生值日
B．勸他按規定做好衛生值日
C．提醒并幫助他做衛生值日
D．不管這事
33．假如公司計劃選拔一位部門經理,你會采取哪種做法?（）
A．認為自己有能力勝任,毛遂自薦
B．積極參與競爭
C．讓單位好朋友推薦自己
D．由領導來確定任命誰都可以
34．當單位發展遇到困難時,你一般用哪種方式來對待? （）
A．這是領導考慮的事情，自己不便說什么
B．心里著急，與同事一起議論
C．雖然自己有解決困難的想法，但不想做"出頭鳥"
D．發揮自己的業務特長，給領導提建議
35．在工作中,你對領導意圖的理解程度,屬于下列哪一種?（）
A.能充分理解
B．不完全理解
C.總是在工作進程中，才能進一步加深理解
D．很難理解
36．當你在正作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決?（）
A．讓領導給自己另找其他容易做的事情
B．自己想辦法解決
C．讓領導幫助自己
D．自己做不了主，直接向領導表明
37．如果你認為單位領導處理某件事不公道,你常采取的做法是（）
A．在背后議論,讓其他同事向領導反映
B．按照有關程序向單位領導層表明自己的觀點
C．與同事聯名向單位的上級反映情況
D．順其自然
38．在工作中領導因誤會錯怪了你,并當場粗暴地批評了你,對此你會采取以下哪一種做法?（）
A．當面向領導表示抗議
B．當面給領導以解釋
C．默默承受
D．事后找領導說明情況
39．某公司人力資源部經理負責招聘一位出納,在最終確定的兩個候選人中一個是他的朋友，另一位是陌生人，假如你是經理,

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