1、簡述企業組織信息采集和處理的方法？
 答：信息采集的方法：1、詢問法，包括當面調查詢問法、電話調查法、會議調查詢問法、郵寄調查詢問法、問卷調查詢問法。2、觀察法，包括直接觀察法、行為記錄法。信息處理的方法有專家調查法、數理統計法、財務報表分析法、市場預告分析法、態勢分析法(swot)。
2、簡單介紹崗位設置與人員計劃的制定方法？
   答：崗位設置的方法：1、崗位設置的數目是否符合最低數量原則，2、所有崗位是否實現了有效配合，是否足以保證組織的總目標、總任務的實現。3、每一個崗位是否在組織中發揮了積極效應，它與上下左右崗位之間的相互關系是否協調。4、組織中的所有崗位是否體現了經濟、科學、合理、系統化的原則。人員計劃的制定方法可以依據平衡公式：計劃期內人員補充需求量=計劃期內人員總需求量－報告期期未員工總人數+計劃期內自然減員總人數，關鍵是要確定計劃期內的員工人數。
3、信息調研的主要方法有哪些？
   答：組織信息調查研究的幾種類型：1、探索性調研，2、描述性調研，3、因果關系調研，4、預測性調研。信息采集的方法：1、詢問法：當面調查詢問法、電話調查法、會議調查詢問法、郵寄調查詢問法、問卷調查詢問法。2、觀察法：直接觀察法、行為記錄法、
4、簡述人力資源規劃的內容與程序？
   答：企業人力資源規劃是戰略規劃與戰術計劃即具體的實施計劃的統一。戰略規劃是從企業競爭戰略的總體布局出發，確立方針、政策和策略，尋求人力資源開發和利用的最佳途徑和方法，從面實現人力資源與其他資源的有效配置，以相對少的投入，取得企業經濟和社會效益的最大化。面其他單項的人力資源計劃，是人力資源戰略規劃的具體體現，這些計劃是它的實施計劃，具體的支持計劃，人力資源戰略發展目標的能否順利實現，取決于這此計劃的實施完成情況。人力資源規劃的程序：1、調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各種信息。2、根據企業或部門實際情況確定其人力資源規劃期限。3、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定性玫定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業未來人力資源供求進行預測。4、制定人力資源供求協調平衡的總計劃和各項業務計劃，并分別提出各種具體的調整供大于求或求大于供的政策措施。5、人力資源規劃并非是一成不變的，它是一個動態的開放系統。對其過程及結果須進行監督、評估，并重視信息的反饋，不斷調整規劃，使其更切合實際，更好地促進企業目標的實現。

（責任編輯：）