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3.3.3 矩陣組織結構的特點及其應用(掌握)

矩陣組織結構是一種較新型的組織結構模式。在矩陣組織結構最高指揮者(部門)下設縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。

矩陣組織結構適宜用于大的組織系統。

在矩陣組織結構中，每一項縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個。當縱向

和橫向工作部門的指令發生矛盾時，由該組織系統的最高指揮者(部門)進行協調或決策。

在矩陣組織結構中為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作的影響，可以采用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部

門指令為主的矩陣組織結構模式，這樣也可減輕該組織系統的最高指揮者(部門)的協調工作量。

我們來看一下注冊咨詢工程師教材中：工程項目管理組織結構的基本形式的相關論述：

一、職能式

(一)職能式的組織形式

職能式是目前國內咨詢公司在咨詢項目中應用最為廣泛的一種模式，通常由公司按不同行業分成各項目部，項目部內又分成

專業處，公司的咨詢項目按專業不同分給相對應的專業部門和專業處來完成。

職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項目組織形式。職能式項目管理組織模式有二種表現形式。一種是將一個

大的項目按照公司行政、人力資源、財務、各專業技術、營銷等職能部門的特點與職責，分成若干個子項目，由相應的各職能

單元完成各方面的工作。

職能式的另一種形式就是對于一些中小項目，在人力資源、專業等方面要求不高的情況下，根據項目專業特點，直接將項目

安排在公司某一職能部門內部進行，在這種情況下項目團隊成員主要是由該職能部門人員組成。

(二)職能式組織結構的優點

(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。

(2)各職能部門可以在本部門工作與項目工作任務的平衡中去安排力量，當項目團隊中的某一成員因故不能參加時，其所在的

職能部門可以重新安排人員予以補充。

(3)當項目全部由某一職能部門負責時，在項目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。

(4)項目團隊的成員有同一部門的專業人員作技術支撐，有利于項目的專業技術問題的解決。

(5)有利于公司項目發展與管理的連續性。

(三)職能式組織結構的缺點

(1)項目管理沒有正式的權威性。

(2)項目團隊中的成員不易產生事業感與成就感。

(3)對于參與多個項目的職能部門，特別是具體到個人來說，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。

(4)不利于不同職能部門的團隊成員之間的交流。

(5)項目的發展空間容易受到限制。

二、項目式

(一)項目式的組織形式

項目式管理組織形式就是將項目的組織獨立于公司職能部門之外，由項目組織自己獨立負責項目的主要工作的一種組織管

理模式。項目的具體工作則主要由項目團隊負責。項目的行政事務、財務、人事等在公司規定的權限內進行管理。

(二)項目式組織結構的優點

(1)項目經理是真正意義上的項目負責人。

(2)團隊成員工作目標比較單一。

(3)項目管理層次相對簡單，使項目管理的決策速度響應速度變得快捷起來。

(4)項目管理指令一致。命令主要來自項目經理，團隊成員避免了多頭領導，無所適從的情況。

(5)項目管理相對簡單，使項目費用、質量及進度等控制更加容易進行。

(6)項目團隊內部容易溝通。

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（責任編輯：中大編輯）

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