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工作流程組織

3.6 工作流程組織

組織論是項目管理學的母學科，它主要研究系統的組織結構模式、組織分工，以及工作流程組織(圖3—1)。

其中：工作流程組織包括:

①管理工作流程組織，如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設計變更等流程;

②信息處理工作流程組織，如與生成月度進度報告有關的數據處理流程;

③物質流程組織，如鋼結構深化設計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。

例題

以下屬于物質流程組織的有________。

A、 投資控制流程

B、 設計變更流程

C、 外立面施工工作流程

D、 鋼結構深化設計工作流程

E、 與生成月度進度報告有關的數據處理流程

答案：C、D

3.6.1 工作流程組織的任務(掌握)

每一個建設項目應根據其特點，從多個可能的工作流程方案中確定以下幾個主要的工作流程組織：

①設計準備工作的流程;

②設計工作的流程;

③施工招標工作的流程;

④物資采購工作的流程;

⑤施工作業的流程;

⑥各項管理工作(投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理等)的流程，

⑦與工程管理有關的信息處理的流程，這也就是工作流程組織的任務，即定義工作的流程。

工作流程圖應視需要逐層細化，如投資控制工作流程可細化為初步設計階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖和施工階段投資控制工作流程圖等。

業主方和項目各參與方，如工程管理咨詢單位、設計單位、施工單位和供貨單位等都有各自的工作流程組織的任務。

3.6.2 工作流程圖(掌握)

工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，它可用以描述工作流程組織。工作流程圖是一個重要的組織工具。工作流程圖用矩形框表示工作，箭線表示工作之間的邏輯關系，菱形框表示判別條件。也可用兩個矩形框分別表示工作和工作的執行者。

例題

工作流程圖中用________表示工作之間的邏輯關系。

A、直線

B、粗直線

C、單向箭線

D、雙向箭線

答案：C

用工作流程圖可清晰地表達有關的邏輯關系;將圖面縱向地劃分為幾塊，可以非常清楚地識別哪些工作由哪方承擔。

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（責任編輯：中大編輯）

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