為了幫助考生系統的復習房產經紀人考試課程，全面的了解房產經紀人考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年房產經紀人考試相關知識的輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助!

五十一、業主自身沒有能力贖樓，但不付相關費用，怎么辦？

答：贖樓存在高風險，必須交付相關費用，如不付贖樓費用，無法完成交易。

五十二、業主要求向買家收取煤氣及有限電視開戶費，怎么辦？

答：所有成交物業內的設備是否免費過戶，這在客戶交定和業主收定簽約時就有明確規定，依約而行。

五十三、沒轉定前產權清晰？交定后做了抵押（或被查封），怎么辦？

答：1、向業主闡明合約的嚴肅性和法律效力，在最短的時間內追回定金；2、通知客戶，說明情況，并承諾重新幫他另找一套滿意的房；3、向有關單位申訴，以期追回定金。

五十四、業主收定金后，不同意把該物業的戶口遷走，怎么辦？

答：根據有關法律的規定：同一物業內不可以有兩個戶主存在，業主既然將該物業出售，同時也就放棄了該物業的戶籍權，沒有理由不把戶口遷走。根據有關轄區管理的規定，業主的新居長期沒有戶籍也是不允許的。有關的規定也會促使業主把戶口遷走，只是時間問題。

五十五、收定后，權利人出事，怎么辦？

答：任何事情發生后都會有一個處理結果，如：業主出意外了，必定有遺產繼承人；業主犯案或殘疾了或其他原因不能親自前來辦理有關手續，可以請公證處派人上公證委托給一個業主信任的人，當然還有其他等等，都必定有解決的辦法，就看我們怎樣去做，怎樣做好而已。

五十六、業主收定后又把原物業做了裝修，不肯按原協議出售，怎么辦？

答：1、說服客戶接受裝修；2、說服業主將物業折價后處理；3、按原約執行，所造成的損失由業主自行承擔。

五十七、公司物業出售、客戶要做按揭，需向銀行提供什么資料？

答：須提供：①售樓董事會決議；②法人代表證明；③法人授權委托書；④法定代表人和被授權人身份證原/復印件；⑤營業執照原/復印件；⑥買賣雙方所簽定的房地產買賣合同；⑦房產證原/復印件。

五十八、業主沒有向銀行抵押貸款，房產證在手上，該物業是否一定可以轉讓？

答：不一定，有可能存在限制轉讓的情況，如查封、擔保、發展商欠款、刑事案件等情況。

五十九、業主剛開始沒能力贖樓，但在辦理手續時，突然又可以贖樓怎么辦？

答：可以，如果公司贖樓資金還沒有付出，如業主自己要求贖樓，可以免收贖樓費，如合同條款中注明贖樓的，就該收取手續費用，因為我們已準備好資金，我們的費用已產生，就應收取相應的費用。

六十、業主說自己可以贖樓，等見到客戶時又說資金緊張，怎么辦？

答：如沒有能力，可以由公司去贖樓，但需要支付相關費用。

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