2018房地產經紀職業導論考試大綱

第二章 房地產經紀專業人員

孝試目的

測試應考人員對房地產經紀專業人員職業資格制度的相關規定，房地產經紀人員的權利和義務、職業道德和職業責任的掌握程度;對房地產經紀人員應具備的職業素養和職業技能的了解程度。

考試內容

第一節房地產經紀專業人員職業資格

一、房地產經紀專業人員職業資格概述

二、房地產經紀專業人員職業資格考試

(一)考試組織管理

1.考試組織

2.考試科目

3.成績管理

4.免試規定

(二)報考條件

1.房地產經紀專業人員職業資格考試報考基本條件

2.房地產經紀人協理職業資格考試報考附加條件

3.房地產經紀人職業資格考試報考附加條件

4.境外人員報考

(三)房地產經紀專業人員職業資格證書

三、房地產經紀專業人員職業資格互認

四、房地產經紀專業人員職業資格登記

(一)登記條件

(二)登記程序

(三)登記類別

1.初始登記

2.變更登記

3.登記注銷

(四)登記有效期及登記證書的使用與管理

五、房地產經紀專業人員繼續教育

(一)繼續教育的組織管理

(二)繼續教育學時

(三)繼續教育方式

(四)繼續教育內容

第二節 房地產經紀人員的權利和義務

一、房地產經紀人員的權利

1.依法發起設立房地產經紀機構的權利

2.受聘于房地產經紀機構，擔任相關崗位職務的權利

3.執行房地產經紀業務的權利

4.在房地產經紀服務合同等業務文書上簽名的權利

5.要求委托人提供與交易有關資料的權利

6.拒絕執行受聘機構或者委托人發出的違法指令的權利

7.獲得合理報酬的權利

8.依法享有的其他權利

二、房地產經紀人員的義務

1.遵守法律、法規、規章、政策和職業規范，恪守職業道德的義務

2.不得同時受聘于兩個或兩個以上房地產經紀機構執行業務的義務

3.依法維護當事人的合法權益的義務

4.向委托人披露相關信息的義務

5.為委托人保守個人隱私及商業秘密的義務

6.接受繼續教育，不斷提高業務水平的義務

7.不進行不正當競爭的義務

8.接受住房和城鄉建設(房地產)行政主管部門和政府相關部門的監督檢查的義務

第三節房地產經紀人員的職業素養與職業技能

一、房地產經紀人員的職業素養

(一)房地產經紀人員的知識結構

(二)房地產經紀人員的心理素質

1.自知、自信

2.樂觀、開朗

3.積極、主動

4.堅韌、奮進

二、房地產經紀人員的職業技能

(一)信息收集的技能

(二)產品分析的技能

(三)市場分析的技能

(四)人際溝通的技能

(五)供需搭配的技能

(六)議價談判的技能

(七)交易促成的技能

第四節 房地產經紀人員的職業道德與職業責任

一、房地產經紀人員職業道德的內涵、形成及作用

(一)職業道德的內涵、形成及作用

(二)房地產經紀人員職業道德的內涵

(三)房地產經紀人員職業道德的形成

(四)房地產經紀人員職業道德的作用

二、房地產經紀人員職業道德的主要內容

(一)遵紀守法

(二)規范執業

(三)誠實守信

(四)盡職盡責

(五)公平競爭

三、房地產經紀人員的職業責任

(一)房地產經紀人員職業責任的內涵

(二)房地產經紀人員違紀執業的行政責任

(三)房地產經紀人員執業中違約、違法、犯罪行為的法律責任

1.民事責任

2.刑事責任

考試要求

掌握房地產經紀專業人員職業資格制度的相關規定，包括房地產經紀專業人

員職業資格的內涵、職業資格考試、登記、繼續教育以及資格互認的要求等，掌

握房地產經紀專業人員的權利和義務、職業道德和職業責任，了解房地產經紀人

員的職業素養與職業技能。

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（責任編輯：）

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