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2018房地產經紀業務操作考試大綱第三章

發表時間:2018/8/14 14:23:45 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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2018房地產經紀業務操作考試大綱

第三章 房源信息搜集與利用

考試目的

本章考試目的是測試應考人員對房源和房源信息的內涵、房源信息的作用、房源的特征與分類、描述房源信息的指標、房源信息的獲取原則、房源信息的開拓與獲取、房源信息的管理與維護、房源信息營銷與推廣等內容的了解、熟悉和掌握程度。

考試內容

第一節 房源與房源信息

一、房源和房源信息的內涵

(一)房源和房源信息的含義

(二)房源和房源信息的作用

1.房源是房地產經紀機構的核心競爭力

2.房源對房地產經紀人的作用

3.房源對房地產消費者的意義

二、房源的特征與分類

(一)房源的特征

1.動態性

2.可替代性

(二)房源的分類

1.住宅類

2.非住宅類

三、描述房源信息的指標

(一)房源信息的物理指標

(二)房源信息的法律指標

(三)房源信息的“心理特征”

1.市場信息了解程度的變化

2.出售或出租心態的變化

第二節 房源信息的開拓與獲取

一、房源信息的獲取原則

(一)真實性原則

1.房源真實存在

2.房源真實委托

3.房源真實價格

(二)及時性原則

(三)集中性原則

二、房源信息的獲取渠道

(一)直接開發方式

1.門店接待

2.社區活動

3.派發宣傳單

4.老客戶推薦

5.人際關系開發

(二)間接開發方式

1.網絡開發

2.電話拜訪

3.報紙廣告

4.群發郵件、信息

5.戶外廣告或橫幅

三、房源勘查與完善房源信息

(一)一般房源信息和特殊房源信息

1.了解房源信息的一般情況

2.調查房源的特殊信息

(二)房屋狀況的勘查與評估

1.勘查評估前的準備工作

2.勘查房源時的作業須知

3.房屋現場勘查作業后的工作

4.填寫《房屋現場勘查表》需要注意的問題

5.《房屋現場勘查表》的填寫細則

6.進行房產評估,向業主通報評估結果

7.了解業主放盤要求

(三)房源業主信息收集

第三節 房源信息的管理與維護

一、房源信息分類管理

(一)房源信息分類原則

1.按級分類原則

2.簡單實用原則

3.主次分明原則

(二)房源信息分類管理

1.分類標準

2.分類管理

二、房源信息管理制度

(一)私盤制

(二)公盤制

(三)混合制

三、房源信息更新維護

(一)周期性回訪

(二)回訪信息的累積

(三)房源信息狀態的及時更新

第四節房源信息的營銷與推廣

一、房源營銷的原則

二、房源信息內部推廣

(一)管理軟件

(二)推薦合作

(三)聊天工具

(四)業務會議

(五)其他推廣方式

三、房源信息外部營銷

(一)櫥窗廣告

(二)平面媒體廣告

(三)網絡廣告

(四)同行合作

(五)駐守派單

(六)其他推廣方式

考試要求

1.掌握房源和房源信息的含義;

2.了解房源信息對房地產經紀機構的作用;

3.了解房源信息對房地產經紀人的作用;

4.了解房源信息對房地產消費者的意義;

5.熟悉房源的特征;

6.掌握住宅類房源的分類;

7.掌握非住宅類房源的細分類型;

8.掌握描述房源的物理指標;

9.掌握描述房源的法律指標;

10.掌握描述房源的“心理特征”;

11.掌握房源開拓的真實性原則;

12.熟悉房源開拓的及時性原則;

13.熟悉房源開拓的集中性原則;

14.掌握房源信息直接開發方法;

15.掌握房源信息間接開發方法;

16.掌握了解房源信息的一般狀況;

17.掌握調查房源的特殊信息;

18.掌握中房學《房屋狀況說明書》的主要內容;

19.掌握房源狀況勘查與評估程序;

20.掌握房源業主信息調查;

21.熟悉房源信息分類原則;

22.熟悉房源分類標準和分類管理;

23.掌握房源信息私盤制制度;

24.掌握房源信息公盤制制度;

25.掌握房源信息混合制制度;

26.掌握房源更新維護;

27.掌握房源信息營銷的七個原則;

28.掌握房源信息內部推廣途徑;

29.掌握房源信息外部營銷途徑。

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(責任編輯:)

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