為了幫助考生系統的復習房產經紀人考試課 程，全面的了解房產經紀人考 試教材 的相關重點，小編特編輯匯總了2011年房產經紀人考試 相關知識的輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助!  

四、房地產電子營銷與全球視角(熟悉)

(一)房地產電子營銷

1.電子商務在房地產營銷中的應用

電子商務給房地產營銷帶來了新的發展機遇，在給客戶帶來極大便利的同時，有利于降低房地產企業營銷成本、加大房地產企業與客戶的互動、幫助房地產企業突破營銷的地域界限。在房地產營銷中，電子商務可以應用在以下幾方面：

(1)廣告宣傳。房地產企業可通過門戶網站、專業網站及自建網站對開發項目進行多角度、多層次的宣傳。

(2)銷售渠道。房地產數字化銷售平臺可分為網絡直銷和網絡間接銷售兩種。網絡直銷是房地產企業利用網上中介機構進行銷售。專業代理網站不僅擁有大量的訪問量，而且具有房地產專業知識和豐富的營銷經驗，能夠很好地完成營銷策劃。

(3)信息發布。房地產企業可利用網絡進行相關信息發布，如項目建設速度、最新促銷信息等。

(4)物業管理服務。物業管理公司可通過網絡發布公告通知、小區管理情況、征求業主意見等。

(5)網絡促銷。網絡促銷不同于網絡銷售。網絡促銷通常是通過網絡競價的方式來確定房地產價格。

(6)市場調研。房地產企業可以通過網絡對客戶進行網絡調研、接受意見反饋等。

(二)全球視角下的房地產市場營銷

房地產市場營銷也受全球化經營以及跨國經濟合作體多種影響。具體表現在以下幾個方面：

一是市場營銷活動從以往的對外發展手段變成了以企業的管理功能為主，并賦予其全球營銷管理的概念。

二是營銷難度加大，主要是由各國社會文化、政治法律和技術經濟環境不同法律引起的。社會文化差異表現在語言障礙、文化差異、風俗習慣及社會制度的不同，從而給營銷者帶來市場調研難、了解競爭對手難、雙方溝通難等問題;政治法律環境不同表現在政治體制、海關制度及有關貿易法規等不同;經濟環境不同表現為居民收入水平、經濟發展水平、經濟體制等不同。營銷環境的復雜多變給企業市場營銷活動產生了極大的影響。

三是企業面對更為激烈的市場競爭。經濟全球化是使企業面對更多的市場競爭者，此外政府、政黨、有關團體通常也介入其中。政治力量的介入使市場競爭更加微妙，競爭激烈程度也大為提高。對于發展中國家來說，經濟全球化使得企業必然要承受更大的競爭壓力。

四是營銷風險加大。經濟全球化的發展使參與的企業跨國交易的頻率增多，跨國交易活動的很多情況不易把握，其產生的風險如信用風險、匯兌風險、運輸風險、價格風險、政治風險、商業風險遠遠大于國內營銷。

五是房地產客戶和競爭對手的全球化，使得房地產市場營銷需要以全球化的視野建立營銷戰略。在房地產客戶方面，由于國際投資和工作地點的變動性，來自其他國家的客戶對房地產的需要已經成為支撐某些地區市場需求的主要動力。特別是在一些新興市場地區，國際投資和跨國公司帶動的房地產需求為房地產營銷提供了新的空間。在競爭對手方面，跨國房地產經紀機構在本地設立分支機構，對本地機構帶來了競爭壓力。綜合起來，房地產經紀企業在經濟全球化的背景下，建立全球化的營銷視野是為客戶提供滿意服務、創造企業價值的最佳選擇之一。

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（責任編輯：中大編輯）

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