《房地產經紀概論》是房地產經紀人考試科目之一，為了幫助考生更加系統地復習備考，小編特整理了房地產經紀人考試《房地產經紀概論》考試重點資料，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

(三)積極、主動

房地產經紀是一種中介服務，無論是房源還是客源，都要靠房地產經紀人員自己去尋找。因此房地產經紀人員必須具有積極、主動的心理素質，每天都要積極、熱情地投人工作，主動做好每一件事，一天工作結束時再反思一下一天的工作過程，找出不完善之處，第二天再主動消滅這種不完善。爭取“每天進步一點點”。

由于房地產交易的復雜性，房地產經紀人員的工作經常遇到交易不成功的情況。對此，應始終以積極的心態去思考：如果沒有這些檔在前面的問題和困難，那么它們后面的機會也許早被別人獲得，而不會等到今天讓我來獲得;即使我也不能解決這些問題和困難，至少我也能從這個過程中得到鍛煉。房地產經紀人員平時應注意通過一些方法來培養自己積極的心態，如和同事多交流;經常參加快樂和美好的活動，如與兒童一起玩，聽聽相聲、笑話，看看喜劇，欣賞音樂和繪畫;學會理解他人，不要把拒絕和冷遇轉化為對自己的失望。

(四)堅韌、奮進

在實踐中，房地產經紀工作中會經常遭到挫折，房地產經紀人員不僅要以樂觀的心態來面對挫折，還需要以堅忍不拔的精神來化解挫折。挫折是由多種原因造成的，找出原因，再認真研究對策并予以實施，就有可能化解挫折。如有些交易不成功，可能是房源與購房者的需求不能完全匹配，那就可以從進一步了解購房者需求和搜尋更多的房源人手;有些交易的不成功，可能是買賣雙方對價格的認識不一致造成的，那就可以分析各方對價格的認識是否存在偏差，進而通過溝通使其認識到這種偏差，并說服其接受合理的價格。因此，房地產經紀人員一定要具備堅忍不拔的精神。要做到這一點，首先要認識到房地產交易的復雜性，房地產是個性極強的商品，又是價值特別昂貴的商品，影響它的因素又很復雜，一宗交易合同的達成，經歷種種反復和曲折是很自然的。因此，房地產經紀人員應視挫折為正常，而將一帆風順的交易視作偶然。否則，整天期盼著簡單、順利、高額的交易而不得，心態自然要壞，更不可能去做好不順利的交易。其次，要樹立吃苦耐勞的精神，才能不厭其煩地去化解種種挫折。

房地產經紀人員還應具有積極向上的奮進精神，因為激烈的市場競爭造成了不進則退的局面：一方面，房地產經紀人員應充分認識到時代、環境在不斷地發生巨變，很多過去自己熟悉、掌握的知識、技能、信息可能變得過時、陳舊，不能發揮作用了。專業水平的形成不是一勞永逸的，因此要“與時俱進”，要不斷地學習新知識、新技術，了解新信息，接受再教育。另一方面，房地產經紀人員在業務上要有不斷開拓的意識和勇氣。市場需求瞬息萬變，房地產經紀人員切不可固步自封，只局限于自己所熟悉的領域，要不斷地開拓新市場，建立新的客戶群，形成新的業務類型。

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（責任編輯：中大編輯）

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