《房地產經紀概論》是房地產經紀人考試科目之一，為了幫助考生更加系統地復習備考，小編特整理了房地產經紀人考試《房地產經紀概論》復習資料，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

(四)盡職守責

每一種職業活動都是社會經過專業分工后向某一特定職業人群分配的社會任務，每一個職業人都是通過自己的職業活動來實現自身價值并索取社會財富的。房地產經紀人員的責任，就是促成他人的房地產交易，因此應盡最大努力去實現這一目標。

首先，房地產經紀活動中的許多環節都是必不可少的，因此房地產經紀人員決不能為圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

其次，房地產經紀人員是以自己擁有的房地產專業知識、信息和市場經驗來為客戶提供服務的。因此，房地產經紀人員要真正承擔起自己的職業責任，還必須不斷提高自己的專業水平。一方面要加強理論知識學習，掌握日新月異的房地產專業知識及相關科學、技術;另一方面要不斷地通過實踐，與同行及相關人群交流來充實自己的信息量，提高專業技能。

第三，房地產屬于大宗資產，一些房地產交易活動，常常是涉及客戶的商業機密或個人穩私。在房地產經紀活動中，房地產經紀人員由于工作的需要，接觸到客戶機密。除非客戶涉及違法，否則經紀人員決不能將客戶的機密散布出去，更不能以此謀利，應該替客戶嚴守秘密，充分保護客戶的利益。

第四，在我國目前的體制下，房地產經紀人員都是以自己所在的房地產經紀機構的名義來從事業務活動的，因此房地產經紀人員對自己所在的機構也承擔著一定的責任。這種責任一是要幫助公司實現盈利目標，二是要維護公司信譽、品牌。從承擔自身責任的要求出發，房地產經紀人員首先必須做到在聘用合同期內忠于自己的機構，不隨意“跳槽”或“腳踩數條船”;同時，在言談舉止和經紀行為上都要從維護公司信譽出發，決不做有損公司信譽、品牌的事情。

(五)公平競爭

市場經濟是以優勝劣汰為基本原則的，激烈的市場競爭是市場經濟的必然現象。房地產經紀活動中，也存在激烈的同行競爭。房地產經紀人員首先必須不怕競爭、勇于競爭。這就要求房地產經紀人員以坦然的心態、公平的方式參與競爭。那些詆毀同行、惡意削價等不正當的競爭方式，實質上是不敢進行公平競爭的表現。值得注意的是，在市場競爭中，合作這一看似與競爭不同的方式，實際上常常是房地產經紀人員和經紀機構提高市場競爭力的重要手段。通過合作，房地產經紀人員和經紀機構可以以他人之長，補己之短，在做大業務增量的同時，提高自己的市場份額和收益。比如，以“上家”客戶資源見長的經紀人，通過與掌握大量“下家客戶資源的經紀人合作，可以提高自己的業務量。當然，合作中也存在競爭，如果房地產經紀人不能持續提高自己的市場競爭力，就會逐漸喪失自身的合作價值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進行競爭，合作也無法達成。因此，競爭與合作是房地產經紀人時刻面對的問題。而“公平競爭，注重合作”是制勝的前提。

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（責任編輯：中大編輯）

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