為了幫助廣大的考生系統的復習房產經紀人考試的知識點，本文將主要針對房產經紀人制度與政策考試第七章考點進行詳細的講解，希望對您參加本次考試有所幫助，并在此預祝您金榜題名！

第七章 物業管理制度與政策

一、內容提要：

1、物業管理概述

2、物業管理主體

二、考試目的和考試要求：

本部分的考試目的是測試應考人員對物業管理的概念、性質、基本內容、主體、物業服務合同以及物業管理經費等內容的了解、熟悉與掌握情況。本章考試基本要求包括：

1．了解物業與物業管理基本概念、物業管理的性質、物業管理的基本內容以及物業管理的主要環節；

2. 熟悉物業管理主體；

三、內容輔導：

1、本章涉及有關的法律、法規包括： 1）《物權法》及國務院令第379號《物業管理條例》；2）《物業服務收費管理辦法》；3）建設部令第125號《物業服務企業資質管理辦法》：4）《住宅專項維修資金管理辦法》(原建設部令第165號)，自2008年2月1日起施行。5）《業主大會和業主委員會指導規則》

第一節 物業管理概述（了解）

一、物業與物業管理基本概念

（一）物業的含義

從物業管理的角度來說，物業是指各類房屋及配套的設施設備和相關場地。各類房屋可以是建筑群，如住宅小區、工業區等，也可以是單體建筑，如一幢多層或高層住宅樓、寫字樓、商業大廈、賓館、停車場等；同時，物業也是單元房地產的稱謂，如一個住宅單元。同一宗物業，往往分屬一個或多個產權所有者。配套的設施設備和相關場地，是指為實現建筑物使用功能、與建筑物相配套或為使用者服務的室內外各類設施、設備和與之相鄰的場地、庭院、道路等。

例題：下列關于物業的含義，說法正確的是( )。

A．從物業管理的角度來說，物業是指各類房屋及其附屬的設備、設施和相關場地

B．物業也是單元房地產的稱謂

C．物業不是單元房地產的稱謂

D．同一宗物業，往往分屬一個或多個產權所有者

E、同一宗物業，只能分屬一個產權所有者

答案：ABD

解析："物業也不是單元房地產的稱謂；同一宗物業，只能分屬一個產權所有者"。都是不對的。

(二)物業管理的含義

國務院《物業管理條例》第二條指出："物業管理是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。"

物業管理的定義表明：①物業管理是由業主通過選聘物業服務企業的方式來實現的；②物業管理活動的依據是物業服務合同；③物業管理的內容是對物業進行維修、養護、管理，對相關區域內的環境衛生和秩序進行維護。

業主，是指房屋的所有權人。業主可以是個人、集體、國家。業主大會是物業管理區域內代表和維護全體業主在物業管理活動中的合法權益的組織。業主委員會是業主大會的執行機構。物業服務企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理活動的企業。

(三)物業管理的目的

物業管理的目的是保證和發揮物業的使用功能，使其保值增值，并為物業所有人和使用人創造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境與秩序，最終實現社會、經濟、環境三個效益的統一和同步增長，提高城市的現代文明程度、創建和諧社會。

物業管理行業的發展，對于順利實現我國第三步戰略目標，全面建設小康社會具有積極的促進作用：①規范發展物業管理有利于提高人民群眾居住質量，改善城市面貌；②規范發展物業管理有利于增加就業，擴大居民消費；③規范發展物業管理有利于維護社區穩定，推動精神文明建設；④規范發展物業管理有利于促進財富增值，培育民主意識。

例題：下列關于物業管理的目的，說法不正確的是( )。

A．是為了保證和發揮物業的使用功能

B．使物業保值增值

C．不使物業保值增值

D．為物業所有人和使用人創造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境

答案：C

解析："不使物業保值增值"，不是物業管理的目的。

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（責任編輯：中大編輯）