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二、企業內部環境分析
● 核心競爭力分析
● 價值鏈分析
● 波士頓矩陣分析
(一)企業核心競爭力分析
核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力,是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。
1.核心競爭力的體現
①關系競爭力;
②資源競爭力;
③能力競爭力。
2.核心競爭力的評價標準
占用性企業對內部戰略資源及其產生的收益占用的程度(掌控程度)
持久性企業戰略資源和核心競爭力作為利潤來源的持久程度(價值持續存在:無形資源)
轉移性戰略性資源與核心競爭力轉移的程度
復制性企業的戰略資源和核心競爭力被競爭對手輕易模仿和復制的可能性
(二)價值鏈分析
1.價值鏈。波特教授認為價值鏈是創造價值的一個動態過程。企業是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創造活動來獲得競爭優勢的。
2.價值鏈要素(掌握)
企業價值鏈由主體活動和輔助活動構成。
主體活動分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。主體活動是企業基本的價值增值活動,又稱基本活動。
輔助活動包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎職能管理。
3.價值鏈分析
運用價值鏈分析方法對企業內部能力進行分析。
一般包括兩個方面:一是單項能力分析;二是綜合能力分析(價值增值活動之間的聯系)。
(三)波士頓矩陣分析
考點區域戰略出題方向
波士頓矩陣金牛區(Ⅳ象限)開發新產品;現金余額多
單項選擇題、案例
分析題
瘦狗區(Ⅲ象限)清算戰略、放棄戰略;利潤較低,企業用于投資和擴大市場的資金較緊缺
幼童區(Ⅱ象限)投資,轉變成明星、放棄戰略;現金余額較少
明星區(Ⅰ象限)投資現有產品;現金余額多
【示例】
1、(05,5)根據BCG矩陣,企業“明星”類業務應采取的經營戰略是( )
A、抽資轉向戰略 B、擴張戰略
C、緊縮戰略 D、穩定戰略
【答案】B【解析】明星類業務采取的經營戰略是投資現有產品,所以應當是擴張的戰略。
2、(06,5)根據BCG矩陣,“瘦狗”類業務應采取的經營戰略是( )。
A、一體化發展戰略 B、擴張型戰略
C、緊縮型戰略 D、穩定型戰略
【答案】C【解析】瘦狗類業務應當采取的是清算戰略或者是放棄戰略,都屬于收縮型戰略。
(04,案例)某國內企業曾長期經營計算機業務,在20世紀90年代后期先后涉足軟件開發、手機、互聯網等多個業務領域。幾年過后,后增加的這些業務并沒有給公司發展帶來多大貢獻。公司最后一次的董事會終于做出決定,出售手機、互聯網等業務,并重新專注于計算機業務。
根據以上資料,回答以下問題:
(1)20世紀90年代后期以來公司實行的發展戰略屬于( )。
A、集中型戰略 B、一體化戰略
C、關聯多元化戰略 D、無關聯多元化戰略
【答案】D【解析】該公司在20世紀90年代后期先后涉足軟件開發、手機、互聯網等多個業務領域,顯然是采取了擴張性的戰略,又因為這些業務不屬于同一個領域并且業務相互之間并沒有關聯,所以屬于無關聯多元化的發展戰略。
(2)根據波士頓矩陣,采取緊縮戰略的業務應具備的條件是( )。
A、在所有業務中規模較小 B、業務盈利性差
C、相對業務占有率低 D、市場增長率低
【答案】CD【解析】在波士頓矩陣中,采取緊縮戰略應當說明企業處在瘦狗區域,瘦狗區域在波士頓矩陣中的位置是相對業務占有率低并且市場增長率低的象限。
【要求】要特別注意的是波士頓矩陣的兩個維度分別是業務占有率和市場增長率。要了解每個區域的位置,也就是每個區域銷售增長率和市場占有率的情況。金牛區:業務增長率低,市場占有率高;瘦狗區:業務增長率低,市場占有率低;幼童區:業務增長率高,市場占有率低;明星區:業務增長率高,市場占有率高。不要與SWOT四個矩陣的戰略相互混淆。
【知識點擴展】注意波士頓矩陣與企業總體戰略相聯系的考題,因為每年的波士頓矩陣考察都是與企業總體戰略相聯系在一起的。金牛區、明星區:擴張戰略;瘦狗區:緊縮戰略;幼童區:擴張戰略或者緊縮戰略。
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