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不同地點的培訓與開發

1.內部培訓與開發

在組織的培訓與開發部門或其它部門的統一安排下,利用組織內設的培訓與開發場所,或利用組織的生產設備、儀器、工作場所進行的培訓與開發活動,可以統稱為內部培訓與開發。這種培訓與開發可由組織內部的專職教員擔任或者從組織外部聘請。內部培訓與開發根據受訓地點又可分為以下兩種形式:

(1)在崗培訓與開發。組織內的在崗培訓與開發,其特點是受訓員工不離開工作崗位,或以目前擔任的工作為載體來接受訓練,具體方式有:接受主管經理、監督員、領班或同事的業務指導,出席有關會議、見習或代理工作、工作輪換等。

組織內部在崗培訓與開發的優點是其具有現實性和即時性。個人的工作、學習和拓展專門知識同時進行;理論與實踐能夠及時地結合,特別是那些將學習目標作為績效管理內容的情況,學習能夠自然而然地發生。缺點是學習的效率會受到指導和訓練的質量、受訓環境的影響,有時受訓員工較難快速地掌握所要求的基本技能。

(2)崗外培訓開發。組織內的崗外培訓與開發,一般是在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發區或中心進行的。它是獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和銷售技巧,以及學習公司程序和產品知識的最好方式。它有助于增加受訓者對公司整體的認同；有助于運用系統的培訓與開發技術；受訓者在專門培訓師的指導下接受訓練,能夠快速地學會基本知識和技能。

組織內崗外培訓與開發的缺點是,受訓人將培訓開發課上學到的知識、技能向工作情境遷移時會存在著不同程度的困難,特別是針對管理層的培訓,尤其明顯。

2.外部培訓與開發

培訓與開發的地點不在組織內,而是委托社會培訓與開發機構代理,或選送員工到組織外部接受培訓與開發。這些培訓與開發機構主要包括以下三類:①全日制大中專院校和成人高等院校；②地方政府和行政部門主辦的培訓與開發機構；③社會力量辦學。
外部培訓與開發對于管理人員和團隊領導的技術和技能的開發是很有用的。外部培訓與開發可以擴大員工視野,了解其他公司生產經營的狀況,接觸到各種管理規劃和方案,獲得大學和研究機構關于生產經營和管理的最新成果。但外部培訓與開發也存在著缺點,即從理論學習到實踐的遷移較為困難。

（責任編輯：）

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