二、公司經營者

(一)公司經營者及其特征

一般而言，所謂經營者是指在一個所有權和經營權分離的企業中承擔法人財產的保值增值責任，對法人財產擁有絕對經營權和管理權，全面負責企業日常經營管理，由企業在經理人市場中聘任，以年薪、股權和期權等為獲得報酬主要方式的經營人員。現代企業經營者有五個顯著特征：①經營者的崗位職業化趨勢，已經形成企業家群體和企業家市場;②經營者具有比較高深的企業經營管理素養，能夠引領企業獲得良好的業績;③經營者必須具備較強的協調溝通能力，能夠協調好所有者、屬下和員工及客戶等的關系;④公司中經營者的產生基于有償雇傭。是公司的“高級雇員”，即受股東委托的企業經營代理人;⑤經營者的權力受董事會委托范圍的限制，凡是超越該范圍的決策和公司章程規定的董事會職權所轄事宜，都須報董事會決議。

(二)經營者對現代企業的作用

通靜隋況下，經營者所擁有的人力資本可以給企業帶來多方面的優勢，使企業獲得良好的競爭力，進而改善企業的經營績效。一般來說，優秀的經營者對現代企業具有以下方面的重要作用：

(1)經營者人力資本有利于企業獲得關鍵性資源，包括信息、資金、技術、人才等。尤其是信息時代的到來，使得信息在市場競爭中占據著制勝的地位，而對信息的獲取與整合常常存在一定的滯后性和非對稱性，這就加大了企業的交易成本以及相關的管理費用。經營者憑借其特有的執業素質，使其在信息交流中處于內外結點，從而獲取重要的關鍵性信息，使企業迅速地作出反應，適應市場競爭的需要。同時經營者依靠自身的人力資本，使其通過有效的經營活動，可以獲取一些關鍵性的其他資源。即通過與銀行等金融機構的合作獲得資金的支持;通過與科研、高校等機構建立的合作關系獲得技術以及人才的支持等。

(2)經營者人力資本有利于企業技術創新能力的增強。新經濟時代，企業不可能擁有技術創新所要求的全部能力。由于企業的集中認知特征，使它理解和評估環境的能力常常是有限的，有時根本無法認識和解釋外部環境的變化。這時，經營者創新能力或者思維是企業創新的關鍵，經營者人力資本的存在，可以維持并利用其人力資本所構成的網絡體系，去充分利用網絡成員的知識來彌補企業的不足，通過不斷學習和交流更新企業的知識結構，拓展企業的技術選擇途徑。

(3)經營者良好的人力資本有利于企業團隊合作能力的培養。經營者在組織成員內部也具有良好的人力資本，使其具有與員工建立信任及情感關系的能力，進而超越傳統層級關系的局限性。企業經營者與基層員工及時的溝通以及價值觀念的相互融合，使得以經營者理念為基礎的企業文化能夠被廣大員工很好地接受，并轉化為團隊合作的精神動力，從而使組織在共同的愿景目標下發展，形成一種新的核心競爭力。這種核心競爭力不僅有利于企業凝聚力的增強，而且也有利于員工積極性和創造性的發揮，是現代企業管理所追求的一個重要目標。

(4)經營者良好的人力資本有利于完善公司管理制度。經營者與所有者之間特殊的社會關系，構成了公司管理的基礎。從一定意義上講，企業引進經營者，有利于企業轉換經營機制，實現所有權和經營權的分離，這是現代市場經濟條件下企業經營的主要模式。雖然現代企業的經營者所承擔的經營風險有限，客觀存在著經營者的道德風險和逆向選擇問題，但經營者與所有者之間形成的委托代理關系，可以使兩者之間建立一種信任與制約關系，這種信任與制約關系可以使經營者的各項工作能夠很好地開展，以科學化的經營管理使企業實現資源的優化配置、戰略的有效實施。

(三)經營者的素質要求

(1)精湛的業務能力。經營者必須具備突出的業務能力，以駕馭現代企業這個高度復雜的“機器”。這種能力是一個人的素質結構、知識結構和專業結構的綜合體現，尤其以決策能力、創造能力和應變能力最為重要。首先是決策能力，企業擁有技術專家和智囊群體，他們負責給企業提出多種建議性方案，而經營者的職責就是從中進行決斷、選擇。因此，經營者的決策能力和水平直接決定企業的決策質量。如果經營者不其備較強的決策能力，就難以分辨各種方案的優劣，無法進行準確的判斷，那么，即使他的其他能力再強，也不會成為一個出色的經營者。其次是創造能力，這是一個經營者的核心能力，它表現為在經營活動中善于敏銳地觀察舊事物的缺陷，準確地捕捉新事物的萌芽，提出大膽的、新穎的設想，并進行周密分析，拿出可行的思路付諸實施。再次是應變能力，應變是主觀思維的一種“快速反應能力”，是人們創造能力的集中表現。經營者必須擅長以杈變的理念和方法來對待企業內外部環境，引領企業與多變的外部環境保持動態平衡，使企業可持續地生存與發展。

(2)優秀的個性品質。任何經營者酋先是以“人”的概念成為社會的一分子，因此優秀的經營者必須強調個人品質修養，在品質上應具備以下條件：一是理智感。這是經營者在智力活動和管理實踐中所產生的情感體驗，它與人的求知欲望、興趣以及價值觀相聯系。一個有理智感的經營者，在經營管理的過程中必然會表現出堅定的信心和樂觀的精神。二是道德觀。這是經營者根據企業的行為規范，在評價自己和他人的思想和言行是否合乎道德標準時所產生的一種情感，這種情感能夠體現經營者對所有者和員工的強烈責任心。企業經營者優秀的個性品質不僅表現為經營者的個人修養，而且是現代企業經營者的職業需要。因為，一個具有優秀個人品質的經營者，其思想和言行可以在企業員工群體中形成人格魅力，有利于經營者領導行為的展開，而且，經營者的個人品質往往直接影響到廣大員工個人品質的形成，直接關系到企業文化的特征，對于企業的經營管理及其績效具有不容忽視的影響作用。

(3)健康的職業心態。一個優秀企業經營者的職業心態應該表現為：第一，自知和自信。自知即自知之明，一個理智的經營者往往能清晰地知道自己的長處和短處，在企業運作過程中善于揚長避短，善于決定什么能干、什么不能干，這樣才可能領導企業走上成功之路;自信就是始終對自己抱有足夠的信心，保持旺盛的勇氣。缺乏自信，不敢行動的人，往往都有許多“理由”來為自己辯護，以此安慰自己，求得心理平衡，這是企業經營者所必須克服的。第二，意志和膽識。意志堅強、富有膽識的經營者，能超越世俗戰勝自我，善于在工作中抓住最本質、最有價值的因素，敢于面對權威的挑戰，敢于承受輿論的壓力，達到一種非常有益的“心理自由”境界。第三寬容和忍耐。寬容主要表現在對人上，一是對有過錯誤的人或反對過自己的人要寬容，二是對比自己能力強的人不嫉妒。忍耐則更多地表現在對事上，即對條件、局勢、時間的承受能力上。寬容和忍耐最能體現經營者素質的高低。它不僅僅是一種美德和技巧，更重要的是體現了經營者的理智、自信的心理品質。第四，開放和追求。一個成功的經營者必須心態開放和追求卓越，只有具有開放的心態才能在日益膨脹的信息時代持續進取，保持創新的活力。只有追求卓越，才能使自己所領導的企業不斷發展，在不斷自我完善的過程中，使企業的發展達到一個更高的境界。

(四)經營者的選擇方式

經營者是企業經營管理的核心，經營者是否稱職，他們的素質和能力如何，在相當大的程度上決定著企業的命運，因此，對經營者的選擇至關重要。通常認為，經營者必須來自企業家市場，只有這樣，才能找到真正合格的經營者，并且只要來自企業家市場，其選擇機制才是典型的市場機制。然而，現實情況表明，企業家的選擇機制具有明顯的弱市場性，甚至非市場性特征，因此，科學的經營者選擇方式應該是市場招聘和內部提拔并舉。

(1)內部提拔。內部提拔是經營者的選擇方式之一，它體現了強烈的非市場性特征。內部選拔的明顯優勢在于，企業和入選對象之間十分了解，從而大大減少了信息的不對稱，提高用人的準確性，便于企業得到合適的人選。而入選者由于對企業十分了解，能迅速進入角色。同時，內部選拔還有利于激勵內部干部的進取精神和工作熱情。然而，與市場招聘不同，內部選拔制度具有行政命令的性質，它是企業內部活動，是人力資本進入企業之后的崗位安排和工作調整，屬于原來契約的履行過程，不是企業家市場上的簽約活動，因而具有非市場性的特征。

(2)市場招聘。市場招聘是選擇經營者的另一種方式，即通過人力資本市場交易取得企業家。通常情況下，個人的價值觀念、思維方式總是受到生長和工作環境、自身閱歷等外部因素的影響，個人通過自己的工作和生活，總是會自發形成一個特有的思想體系。通過市場選擇企業家，可以為企業帶來新的價值觀念、新的思維方式，有助于企業拓展新市場。此外，以這種方式選擇經營者，人力資本的范圍比較廣，而且，可以克服某些在人才選拔上的個人情感因素，表現出較好的公正性和公平性。但是，由于企業家人力資本的特征性，相對于其他任何市場，企業家市場范圍較小，企業家人力資本的供給和需求均具有明顯的壟斷性。

(五)經營者激勵與約束機制

作為人力資本的企業家，其價值的實現程度，同樣不能單純依靠外部壓力，必須得到企業家的主觀認同。同時，由于企業家在企業中的重要地位和關鍵性作用，有效地激勵企業家，充分挖掘其企業家人力資本價值，就成為企業健康快速發展的決定性因素。現代企業所有權的分散性和經營的復雜性，導致企業經營的職業化和企業經營中的委托——代理關系，所有者以契約的形式將部分企業產權委托給企業家行使，企業所有權和控制權產生不同程度的分離。由于企業家和企業所有者追求的目標不完全一致，企業家又擁有私人信息優勢，因而，存在道德風險和代理成本是不可避免的。企業所有者通過適當的激勵和約束機制，可以減少代理成本，增加所有者收益。概括起來，企業家的激勵

（責任編輯：中大編輯）

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