三、技術創新的過程

技術創新是企業持續創新的根本競爭力，是企業把科技進步和市場需求結合起來以提高企業效益的過程。這一過程不僅是知識的產生、創造和應用的進化過程，更是一種創造性的破壞過程，促使資源從低效率、低附加值利用的方面向高效率、高附加值利用的方面轉變。同時，由于市場競爭激烈、創新難度大，任何企業都不可能一次創新成功，也不可能在創新成功后一次性地確保其競爭優勢。因而，技術創新也是一個不斷循環的、復雜的過程。

20世紀60年代以來，國際上出現了六代具有代表性的創新過程模型(或程序)，有關對應時期如表6—2所示。

表6—2 六代具有代表性的創新過程模型的時期

(一)技術推動的創新過程模型

這種模型的基本觀點是，研究開發是創新構思的主要來源，因而，這種觀點被稱作創新的技術推動或發現推動模型。科技推動的創新是一種簡單的線性關系，從基礎研究開始通過應用研究與制造，直到商業化的新產品在市場上銷售，如圖6—2所示。這種創新過程模型主要是在20世紀50年代末期到60年代中期發展。在這一階段中，市場占有率可以說是企業從事科技研發所渴望的成果，因此，投入越多的技術研發等于可以獲得更大的市場占有率。顯然，市場只是被動地接受研究開發成果。目前這種思想在中國還相當流行。

圖6—2 技術推動的創新過程模型

技術推動的創新過程模型代表了一種極端的情形。對于計算機這類根本性的創新，技術一推動模型具有較好的解釋力，然而對大多數創新來說并非如此。國際上對研究開發與創新關系的實證研究表明，研究開發投入越多，所產生的創新并不一定就越多。這對我國是一個警示：如果只強調科技投入，而對創新過程的組織方式缺乏考慮，就很有可能造成大量科技成果未被轉化，或者會使這些成果大多一開始就先天不足。要么缺少市場導向，要么距工程化要求太遠而沒有商業價值，這些結果又會減弱科技投入的動力。

(二)需求拉動的創新過程模型

需求拉動模式，指明市場需求信息是技術創新活動的出發點。它對產品和技術提出了明確的要求，通過技術創新活動，創造出適合這一需求的適銷產品或服務，這樣的需求就會得到滿足。在20世紀60年代末期至70年代初期，由于市場競爭激烈，創新過程著重在先進行市場需求分析，再推回研究開發至生產制造，如圖6—3所示。各企業經過前一段時間的激烈競爭后，對市場需求高度重視，因此，產生了新的創新模式。技術研發在企業的創新過程中，不再扮演主動的角色，反而成為市場需求的被動配合。這一階段，企業的策略主要集中于探究市場真正的需求是什么。

圖6—3 需求拉動的創新過程模型

從理論上講，這種方法能讓創新適于某一特定的市場需求，但它畢竟只考慮了一種因素。將企業所有資源全部投向單純依靠來自市場需求的項目而未考慮潛在的技術機會，有失偏頗。

(三)創新過程的交互作用模型

現代科學技術發展迅速，使得技術的綜合程度越來越高，技術創新涉及的因素越來越復雜。我們很難明確斷定，哪種是純粹的技術推動模式的創新，哪種是純粹的需求拉動模式的創新。美國的研究表明，大多數的創新構思來自市場需求和生產需求，而非來自對技術機會的確認。這一結論認為，如果不能很好地在創新過程早期將營銷與創新過程相聯結，就難以預料消費者會不會對引入市場的新產品作出正向反應，常常會嚴重影響新產品引入市場后的命運。

因此，技術與市場的因素應放在一起考慮。20世紀70年代至80年代初期，又有學者提出了技術和市場交互作用模型。該模型表明，技術創新是技術和市場交互作用共同引發的，技術推動和需求拉動的相對重要性在產業及產品生命周期的不同階段可能有著顯著的不同。單純的技術推動和需求拉動創新過程模型只是技術和市場交互作用模型(見圖6一4)的特例。但是，盡管該模型內各要素之間存在著交互作用，但卻忽略了要素隨著時間經過，具有連續變化的特性。

以上三種技術創新模式是最常見的，也是企業愿意采用的技術創新模式。三種創新模式的特點如表6—3所示。

(四)一體化創新過程模型

20世紀80年代后期出現的第四代創新過程模型標志著觀念的轉變，即從將創新過程看做主要是序列式的、從一個職能到另一個職能的開發活動過程，到將創新看作是同時涉及市場營銷、R&D(研究與開發)、原型開發、制造等因素的并行過程的轉變。這一模式所強調的是，創新模型內各要素應該具有平行且整合發展的特性(見表6_一4)。一體化創新過程模型的特點，一是在過程中聯合供應商及公司內部的橫向合作，廣泛進行交流與溝通;二是實行全球戰略，聯合供應商及用戶，整合及協調不同部門在項目中的工作;三是將投資的側重點放在核心業務和核心技術上面。其主要缺點是，未注意信息系統的作用，基于大批量生產產品，不能用于復雜產品系統。

(五)系統集成和網絡模型

系統集成和網絡模型是第五代創新過程模型(5IN)，是一體化模型的理想化發展。5IN表明，在創新的過程中，除了需要內部系統整合外，還需要與企業以外的其他公司建立良好的網絡關系，透過策略聯盟或聯合開發形式，達到快速且低成本的創新。也就是說，企業必須考慮實際環境中所有存在的因素和結構，以使公司任何部門都能更有效率地發展。5IN最為顯著的特征是它代表了創新的電子化和信息化過程，更多地使用專家系統來輔助開發工作，仿真模型技術部分替代了實物原型。5IN將供應商和用戶之間的計算機輔助設計系統作為新產品合作開發過程的一部分，強調密切的電子化產品設計制造聯系(一體化的計算機輔助設計或柔性制造系統)。5IN不僅將創新看成是交叉職能聯結過程，還把它看做是多機構網絡過程。美國政府1994年組織的最新半導體技術的開發就是以多機構網絡聯結的方式進行的。

5IN已經具有國家創新系統的雛形了，其強調企業需要注意內、外在環境的變化，采取適當的經營策略。但是仍然沒有明確指出企業在建立競爭優勢的過程中，所不可缺少的關鍵環境——“國家”。當國家環境有助于某些產業發展時，國家便會隨著產業而興盛。企業的競爭更與國家息息相關，如企業能否自由運作、特定技術人才的供應、本地市場需求、本地投資者的目標等因素，都與國家息息相關。

(六)國家創新體系

國家創新體系是指由公共機構和私有機構組成的網絡系統，強調系統中各行為主體的制度安排及相互作用。該網絡系統中各個行為主體的活動及其相互作用旨在創造、引入、改進和擴散新的知識和技術，使一國的創新取得更好的績效。它是政府、企業、大學、研究院所、中介機構之間尋求一系列共同的社會和經濟目標而建設性地相互作用，并將創新作為變革和發展關鍵的動力系統。國家創新體系的主要功能是優化創新資源配置，協調國家的創新活動。

國家創新體系最早由英國著名技術創新研究專家弗里曼(C.Freeman)于1982年提出。他在1987年對日本的研究中，對這一理論進行了完整的論述。弗里曼發現El本在技術落后的情況下，以技術創新為主導，輔以組織創新和制度創新，只用了幾十年的時間，便使國家的經濟出現了強勁的發展勢頭，成為工業化大國。這說明國家在推動企業的技術創新中起著十分重要的作用。他認為，在一國的經濟發展和追趕、跨越中，僅靠自由競爭的市場經濟是不夠的，需要政府提供一些公用物品，需要從一個長遠的、動態的視野出發，尋求一個資源的最優配置，以推動產業和企業的技術創新。在弗里曼看來，國家創新體系是“公私部門機構組成的網絡，它們的活動和相互作用促成、引進、修改和擴散了各種新技術”。他的國家創新體系理論側重于分析技術創新與國家經濟發展實績之間的關系，特別強調國家專有因素對于一國經濟發展實績的影響。他認為，現代國家的創新體系既包括各種制度因素以及技術行為因素，也包括致力于公共技術知識的大學以及政府的基金和規劃之類的機構，其中以營利為目的的企業是所有這些創新體系的核心。弗里曼教授的研究奠定了廣義國家創新體系的理論基礎。此后，學術界進一步發展了國家創新體系理論，目前許多國家應用這一模式。

2006年我國頒布的《國家中長期科學和技術發展規劃綱要》明確提出了建設有中國特色的國家創新體系的任務。我國新時期的國家創新體系主要體現為，在國家層次上推動持續創新、提升國際競爭力的組織與制度安排。我國國家創新體系的組織安排應包括六個系統和四個基礎平臺。六個系統是：以政府為主導的管理調控體系;以企業為主體，產學研互動的技術創新體系;以科研機構和大學為主體的科學創新體系;以各種中介機構為紐帶的科技服務體系;軍民結合的科技創新體系;具有地域特色的區域創新體系。四個基礎是：科技信息、公共數據、技術交互與軍民共享平臺基礎，適應創新發展的人才基礎，有利于創新的政策法規基礎，激發創新活力的文化基礎。

在今后一定時期，我國將技術創新體系作為全面推進國家創新體系建設的突破口。因為只

（責任編輯：中大編輯）

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