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六、商品儲存管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品儲存過程巾有關(guān)儲存設(shè)施與設(shè)備、商品儲存作業(yè)管理、商品儲存安全管理的基本知識和理論,以及運用這些基本知識和理論解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
(一)商品儲存設(shè)施與設(shè)備
商品儲存設(shè)施:倉庫的概念、倉庫的主要類型;儲存設(shè)備:貨架、托盤;裝卸搬運設(shè)備:叉車、搬運車、光電揀選車。
(二)商品儲存作業(yè)管理
商品入庫作業(yè)管理:倉庫儲位規(guī)劃、商品入庫流程;商品維護管理:商品儲存損耗形式及引發(fā)損耗的因素、商品儲存維護方法;商品盤點管理:商品盤點的目的和內(nèi)容、商品盤點方法、商品盤點流程;商品出庫及退庫管理:商品出庫管理、商品退庫管理。
七、商品運輸管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品運輸?shù)幕纠碚摵蛯嶋H丁作流程,商品運輸?shù)奶攸c、功能和原理,鐵路、公路、航空、水路、管道、集裝箱運輸、多式聯(lián)運等各種商品運輸方式的概念、特點及系統(tǒng)組成,商品運輸作業(yè)的計劃、組織、調(diào)度的優(yōu)化方法及合理的商品運輸成本管理,商品運輸商務(wù)管理的實際操作內(nèi)容,以及運用這些基本知識和方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
(一)商品運輸基礎(chǔ)
運輸與運輸系統(tǒng):運輸?shù)母拍睢⑦\輸?shù)墓δ堋⑦\輸原理、運輸系統(tǒng)的構(gòu)成要素;商品運輸管理:商品運輸管理的概念、商品運輸管理的特點、商品運輸管理的內(nèi)容;商品合理運輸:合理運輸?shù)脑瓌t、合理運輸?shù)耐緩健?/font>
(二)商品運輸方式
五種基本運輸方式概述:鐵路貨物運輸、水路貨物運輸、航空貨物運輸、管道貨物運輸、公路貨物運輸;集裝箱運輸:集裝箱運輸?shù)母拍睢⒓b箱運輸?shù)奶攸c、集裝箱運輸?shù)幕疽亍⒓b箱運輸方式;多式聯(lián)合運輸:多式聯(lián)合運輸?shù)母拍睢⒍嗍铰?lián)合運輸?shù)膬?nèi)容、多式聯(lián)合運輸?shù)奶攸c;運輸方式與承運商選擇:運輸方式選擇、承運商選擇依據(jù)、承運商選擇與監(jiān)管。
(三)商品運輸實務(wù)
編制運輸計劃:運輸計劃的概念和種類、編制運輸計劃的依據(jù)、編制運輸計劃的原則和步驟、發(fā)運:發(fā)運方式、發(fā)運的業(yè)務(wù)流程、承托雙方的主要職責(zé)、運費計算;接運和中轉(zhuǎn);接運、中轉(zhuǎn)。
八、商品營銷管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品定價目標(biāo)、商品定價方法、定價策略以及調(diào)價策略理論和知識,商品分銷渠道設(shè)計、分銷渠道管理、促銷及促銷組合等相關(guān)知識,以及運用這些基本知識和方法解決實際問題的能力。
考試內(nèi)容
(一)價格管理
定價目標(biāo):當(dāng)期利潤最大化、市場占有率最大化、商品質(zhì)量最優(yōu)化、生存目標(biāo);定價方法:成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法;定價策略:新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略、折扣定價策略、地區(qū)定價策略、產(chǎn)品組合定價策略;價格調(diào)整策略:企業(yè)降價與提價、顧客對企業(yè)價格調(diào)整的反應(yīng)、競爭者對企業(yè)價格調(diào)整的反應(yīng)。
(二)分銷管理
分銷渠道及其分類:分銷渠道的概念、分銷渠道的分類;分銷渠道設(shè)計:分析顧客需要的服務(wù)水平、確定渠道日標(biāo)和影響渠道選擇的因素、設(shè)計各種備選渠道方案、評估渠道方案;分銷渠道管理:渠道成員的選擇、渠道成員的激勵、渠道成員的評估和調(diào)整。
(三)促銷管理
促銷:促銷的概念、常用促銷方式;促銷組合決策:促銷組合策略分類、影響促銷組合的因素(促銷目標(biāo)、商品因素、市場條件、資金情況、經(jīng)濟前景)。
九、商品流通企業(yè)人力資源管理
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)理論和基本知識,以及在實際工作中運用人力資源管理理論的能力。
考試內(nèi)容
(一)商品流通企業(yè)工作分析
工作分析的內(nèi)涵和作用:工作分析的概念、工作分析的作用;工作分析的方法:資料分析法、工作實踐法、關(guān)鍵事件法、觀察法、面談法、問卷法、工作日志法;工作分析的程序:準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段、完成階段;工作說明書:工作說明書的主要內(nèi)容、工作說明書的編寫要求。
(二)商品流通企業(yè)員工管理
員工招聘:內(nèi)部招聘、外部招聘;員工的選拔與調(diào)配:篩選與錄用程序、人員調(diào)配;員工培訓(xùn):員工培訓(xùn)概述、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)管理;員工職業(yè)生涯管理:職業(yè)生涯概念、職業(yè)生涯設(shè)計、職業(yè)生涯管理工作。
(三)商品流通企業(yè)績效管理
績效考核:績效考核的概念、績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)、基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)、員工績效考核的內(nèi)容;績效考核的方法:員工個體考核、系統(tǒng)考核;績效考核的程序:制訂考核計劃、進行技術(shù)準(zhǔn)備、收集有關(guān)考核資料、分析評價、績效考核結(jié)果的應(yīng)用;績效管理:績效考評與績效管理、績效管理的環(huán)節(jié)。
十、商品流通會計核算
考試目的
測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通會計核算的基本理論和基本方法,以及運用這些知識分析和解決實際工作問題的能力。
考試內(nèi)容
(一)商品采購會計核算
商品采購的確認(rèn):與該商品有關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)、該商品的成本能夠可靠地計量;商品采購成本的汁量:一般商品采購業(yè)務(wù)、商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣和購貨折讓、購貨退出、收購農(nóng)產(chǎn)品、進口商品。
(二)商品銷售會計核算
商品銷售收入的核算:商品銷售收入的確認(rèn)、商品銷售收入的計量;商品銷售成本的核算:個別計價法、月末一次加權(quán)平均法、移動加權(quán)平均法、先進先出法、毛利率法、售價金額核算法。
(三)商品儲存會計核算
商品數(shù)量的盤存方法:定期盤存法、永續(xù)盤存法;商品清查及處理:商品盤盈、商品盤虧或毀損;商品的期末計價:商品期末計價的原則、商品期末計價的方法。
(四)期間費用和利潤會計核算
期間費用的會計核算:管理費用、銷售費川、財務(wù)費用;利潤的會計核算:營業(yè)利潤、利潤總額、凈利潤;利潤分配的會汁核算:利潤分配的核算內(nèi)容;利潤分配的順序。
(責(zé)任編輯:中大編輯)
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