本文為2012年中級經濟師考試商業專業知識與實務第九章商品流通企業信息管理第三節商品流通企業管理信息系統的開發與應用的學習筆記，希望本文能夠幫助您更好的全面學習2012年經濟師考試的相關重點!!

第三節　商品流通企業管理信息系統的開發與應用

一、開發原則

1. 務實原則：系統開發的目標要切實可行。

2. 重點原則：分清主次，確定系統功能，包括子系統的功能。

3. 系統性原則：將整個系統作為一個整體進行開發，各個組成部門要有機結合。

4. 標準化原則：就是整個開發過程中，各個開發部門要使用同一標準，協調一致，這樣才能便于對接，使開發的各個階段如期完成。

5. 實用先進性原則：所謂實用，就是滿足企業的常規管理要求，所謂先進，就是盡量考慮到業務以后擴展的需求，盡可能的采用先進的技術手段和設備。

6. 面向用戶原則：系統開發一定要以用戶為中心，滿足用戶需求，便于用戶使用。

二、開發方式

主要根據企業資源情況、技術力量、外部環境等因素選擇適合企業的開發方式。具體參見下表：

開發方式的比較

三、開發方法

主要方法有生命周期法、原型法、面向對象法、信息工程法、計算機輔助開發等。其中，應用較為成熟的是生命周期法和原型法。面向對象法是近年來在面向對象的程序設計方法上逐漸發展和成熟起來的一種方法。信息工程法和計算機輔助開發經常與其他方法配合使用，以提高開發的效率和質量。

教材中只介紹了生命周期法和原型法。

1.生命周期法：是一種嚴謹的結構化的軟件開發方法。所謂結構化就是對軟件開發過程嚴格劃分階段，即把軟件的整個生命期分為需求分析、設計、開發(編程和測試)、運行維護等階段，并嚴格規定各階段工作的任務、目標、提交的成果，甚至規定了工作的步驟和采用的工具。

該方法的特點：系統功能較為完善，系統規模較大，開發周期較長，開發過程的各個階段可以明確劃定。

2.原型法：一般由用戶提出系統的功能需求，開發者在此基礎上很快開發出一個初步的原型系統，然后交由用戶使用和評價，并提出改進意見，反復修改、擴展和完善，直到形成一個穩定的系統。

該方法的特點：系統功能較為簡單、系統規模較小，開發周期較短、開發過程的各個階段無法明確劃定。

四、開發過程

1.系統規劃階段

主要任務有：

(1)組建開發組;

(2)初步調查：調查企業的內外部環境、企業業務、管理現狀，企業對新系統的需求調查等。

(3)可行性分析：確定系統目標和系統功能，據此，在調查的基礎上寫出可行性分析報告，可行性分析報告涵蓋經濟可行性、技術可行性。

(4)編寫系統設計任務書

2.系統分析階段

(1)詳細調查。找出現有系統的不足，完成相關組織結構圖、業務流程圖等。

(2)建立新系統的邏輯模型。

(3)編寫出系統說明書。

.系統設計階段

(1)系統的總體設計：包括系統物理結構設計(系統的物理結構設計以“模塊結構圖”表示系統的物理模型)、軟硬件設計、網絡設計等等。

(2)詳細設計

(3)編寫系統設計說明書：系統建設的必備文件之一。主要內容有：a.將以上設計內容收錄于系統設計說明書;b.要對系統建設的實施方案進行更具體的說明，給出各項工作的時間安排和相互銜接安排;c.經費預算安排。

4.系統實施階段

(1)程序設計

(2)系統的軟件、硬件及數據的準備工作

(3)培訓人員

5.系統評審、轉換階段

(1)系統評審

(2)系統轉換：將開發的新系統與現有系統平穩切換。

6.系統運行、維護階段

(1)繼續糾錯

(2)系統維護

(3)培訓人員：重點：a.按照培訓手冊和計劃進行全員培訓;b.全員培訓的內容為正確使用新系統和異常情況的報告、處理方式;c.重點崗位加強培訓。

【例題6·單選題】在商品流通企業管理信息系統的開發過程中，系統總體設計和詳細設計，建立系統的物理模型等工作應在(　)階段完成。

A.系統規劃 B.系統分析 C.系統設計 D.系統實現

『正確答案』C

『答案解析』系統設計階段有以下主要任務：系統的總體設計及詳細設計，建立系統的物理模型。

五、商品流通企業管理信息系統的應用

系統的壽命取決于兩方面的原因：一是系統的設計是否合理;二是企業對系統的應用過程中，對系統的使用和維護是否合理。

(一)人員的培訓

員工是系統的使用者，員工的素質決定了系統使用的情況。因此，對員工的培訓一定要規范化、制度化。

1.規范化：按照不同階段的要求，對不同崗位的員工進行規范的培訓。

2.制度化：要讓培訓形成制度，培訓手冊中明確規定員工的職責、權限;培訓的時間，不論定期還是不定期，都要有規定;對重要崗位和人員有特殊的制度要求。

(二)系統安全性保證

1.各種數據的保護：現在都采取備份的形式，有的大型公司還建立了不同地區的備份中心。

2.用戶等級制：給不同級別的用戶授予不同的權限。

3.網絡安全性：一是防止病毒，一般采用防火墻技術;二是網絡數據交流的安全性，一般采用一些加密等電子認證技術。

4.計算機和一般設備安全：一是病毒，裝殺毒軟件;二是規范的使用和維護設備。

5.系統整體安全性：指定專人負責監控系統，有些公司每個月撰寫系統運行報告。

(三)系統的維護

1.制定維護條例和手冊

2.按照條例和手冊進行維護

3.維護記錄完整

4.代碼維護

5.對重大維護事件要有報告文件

本章小結

1.商業信息與商業數據的特征

2.商業信息的分類

3.商品流通企業的信息管理的目的、內容

4.網絡環境下商品流通企業的信息管理

5.企業管理信息系統的概念、組成、技術

6.企業管理信息系統的功能

7.數據庫系統及數據庫管理系統

8.商品流通企業管理信息系統的

（責任編輯：中大編輯）

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