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1[.多選題]屬于組織文化中精神層的是()。

A.企業(yè)名稱

B.入職制度

C.價值觀

D.精神風貌

E.職業(yè)道德

[答案]CDE

[解析]本題考查組織文化結(jié)構(gòu)中精神層的概念。精神層主要表現(xiàn)為組織領(lǐng)導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德以及精神風貌。

2[.多選題]職能制組織形式的優(yōu)點主要包括()

A.適應性好

B.利于資源的充分利用

C.強化專業(yè)化管理，工作效率高

D.領(lǐng)導負擔輕

E.相互支持的機會多

[答案]BCE

[解析]本題考查組織設計類型中的職能制的內(nèi)容。職能制具有的優(yōu)點包括:相互影響和相互支持的機會較多;可以消除準備及勞動力的重復，可以對資源最充分地加以利用;有利于強化專業(yè)管理，提高工作效率;使得整個組織有較高的穩(wěn)定性;便于最髙領(lǐng)導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。

3[.多選題]組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容包括()。

A.權(quán)力結(jié)構(gòu)

B.管理結(jié)構(gòu)

C.層次結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

E.地區(qū)結(jié)構(gòu)

[答案]CD

[解析]本題考查組織結(jié)構(gòu)的定義。組織結(jié)構(gòu)體系包括職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)和職權(quán)結(jié)構(gòu)。

4[.多選題]以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括()

A.合并新的部門

B.工作流程的再設計

C.調(diào)整管理層次

D.任免責任人

E.改變?nèi)说膽B(tài)度

[答案]ACD

[解析]組織以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門、調(diào)整管理層次和管理幅度、任免責任人、明確責任和權(quán)力等。

5[.多選題]關(guān)于組織文化與組織設計的說法，正確的是()。

A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于開放

B.高度的規(guī)范化不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化

C.員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化

D.擁有合作的組織文化和強調(diào)個人績效的評估體系在企業(yè)可以共存

E.—個想培養(yǎng)合作氛圍的組織應該非常強調(diào)薪酬的功能性意義

[答案]BC

[解析]組織的制度化程度越高，組織文化就越向于嚴謹。如果企業(yè)擁有合作的組織文化,那么強調(diào)個人績效的評估體系顯然是不合時宜的。一個想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應該過分強調(diào)薪酬的功能性意義。

6[.多選題]事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點包括()。

A.有利于增強公司的協(xié)調(diào)一致性

B.有利于公司高層擺脫具體事務的束縛

C.有利于減少費用和管理成本

D.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來

E.有利于增強企業(yè)的活力

[答案]BDE

[解析]本題考查組織設計類型中的事業(yè)制組織形式的內(nèi)容。事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點包括:①有利于總公司的高層管理者擺脫具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃;②增強企業(yè)的活力;③有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率。

7[.多選題]下列屬于組織文化內(nèi)容的是()。

A.創(chuàng)新與冒險

B.注重細節(jié)

C.進取心

D.穩(wěn)定性

E.職業(yè)道德

[答案]ABCD

[解析]組織文化的內(nèi)容包括創(chuàng)新與冒險、注重細節(jié)、結(jié)果導向、人際導向、團隊導向、進取心、穩(wěn)定性七個方面，這七個方面的特征是企業(yè)文化的本質(zhì)所在。

8[.不定項選擇題]1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核 產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快 反應?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產(chǎn)，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。[問題1][不定項選擇題]創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的組織設計類型是()。

A.行政層級式

B.職能制

C.矩陣組織形式

D.無邊界組織形式

[答案]B

[解析]創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇。所以，職能制適用于這種中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)。

9[.不定項選擇題]1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核 產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快反應?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產(chǎn)，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了"大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因為()。

A.當時的環(huán)境是簡單/動態(tài)的

B.公司當時是中小型企業(yè)

C.公司產(chǎn)品品種比較單一

D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制

[答案]BCD

[解析]公司當時是中小型企業(yè),公司產(chǎn)品品種比較單一，管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。

10[.不定項選擇題]1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。1996年，H集團開始了事業(yè)部形式的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核 產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快 反應。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機公司只管生產(chǎn)，實行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。H集團副總裁陳先生描述道，實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團后來實行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因為()。

A.集團的產(chǎn)品種類多

B.集團所面臨的市場環(huán)境變化快

C.集團是一家強調(diào)適應性的大型聯(lián)合性公司

D.集團想削減管理成本與費用

[答案]ABC

[解析]事業(yè)部制的適用范圍：它適用產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大，或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應 強的大型聯(lián)合企業(yè)或公司。

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