31. 在選拔人員時(shí)涉及到的預(yù)測因素中，屬于非智力因素的是( )。

A.人格特點(diǎn)

B.思維能力

C.語言理解能力

D.注意穩(wěn)定性

32. 在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中，能夠區(qū)分卓越成就者和表現(xiàn)平平者的可客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)被稱為( )。

A.氣質(zhì)

B.共情

C.效價(jià)

D.勝任特征

33. 管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)工作結(jié)果的考核方式等問題達(dá)成一致并形成契約的過程被稱為( )。

A.績效計(jì)劃

B.績效監(jiān)控

C.績效反饋

D.目標(biāo)管理

34. 在績效實(shí)施的過程中，管理者與下屬討論工作中的問題，并對(duì)其進(jìn)行幫助，確保下屬完成工作目標(biāo)的活動(dòng)是( )。

A.績效計(jì)劃

B.績效監(jiān)控

C.績效輔導(dǎo)

D.績效反饋

35. 既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效改進(jìn)工具的是( )。

A.強(qiáng)制分布法

B.ISO質(zhì)量管理體系

C.行為錨定法

D.標(biāo)桿超越法

36. 某企業(yè)在執(zhí)行新的薪酬制度時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些職位的薪酬有所下降，針對(duì)這種情況的正確做法是( )。

A.將原有薪酬超出的部分，以津貼的形式長期保留

B.盡可能將該職位員工調(diào)整到與其個(gè)人當(dāng)前薪酬相適應(yīng)的職位等級(jí)上去

C.依照新的薪酬體系降低其原有薪酬

D.辭退該員工

37. 若希望通過制定團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃使員工用更少的時(shí)間制造更多的產(chǎn)品，則可以使用( )。

A.斯坎倫計(jì)劃

B.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃

C.拉克計(jì)劃

D.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

38. 關(guān)于企業(yè)年金的陳述，錯(cuò)誤的是( )。

A.企業(yè)年金屬于強(qiáng)制性保險(xiǎn)計(jì)劃

B.政府對(duì)企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任

C.企業(yè)年金有較強(qiáng)的激勵(lì)性

D.企業(yè)年金可通過資本市場進(jìn)行管理和運(yùn)營

39. 專業(yè)軟件銷售人員由于需要較高的專業(yè)知識(shí)且銷售工作的周期較長，所以其薪酬應(yīng)采用( )。

A.純傭金制

B.高基薪加低傭金或獎(jiǎng)金

C.低基薪加高傭金或獎(jiǎng)金

D.純基薪制

40. 員工在不同技能等級(jí)之間的變動(dòng)路徑屬于職業(yè)生涯通道中的( )。

A.橫向通道

B.縱向通道

C.雙通道

D.職業(yè)生涯錨

參考答案詳見第11頁

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