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工作分析在人力資源管理中的作用

(一)人力資源規劃

人力資源規劃強調基于組織戰略確定人力資源需求的數量、質量和結構。當戰略轉移時,組織內部會出現職位更替、工作職責變化或人員需求變化。通過工作分析可以準確地掌握這些變化并進行分析,進而明確職位設置,確定職位職責與任職者要求等要素。

(二)人員招聘

工作分析的成果文件對職位應具備的知識、技能、能力、個性品質等方面做了詳細的規定,有利于組織在招聘時做到“為事擇人、任人唯賢、專業對口、事得其人”。比如在制定招聘廣告時,應該結合職位說明書所提供的工作職責以及任職資格等信息,制定出清晰、明確的招聘廣告,使應聘者對工作有一個簡要但比較準確的了解；在進行簡歷篩選時,應該以職位說明書上面所要求的任職資格為依據,去判斷應聘者是否在學歷、專業、經驗等方面符合要求；在進行人員甄選時,更應該時刻結合職位說明書對工作提出的各項要求,對應聘者進行全方位的考查。

(三)人力資源培訓與開發

工作分析的成果文件如工作描述和工作規范等規定了具體職位的工作性質、內容和要求,這些信息可以為員工職位培訓提供信息支持和指導。

首先,通過將員工實際情況與職位說明書所規定的職位要求進行對比,可以找出二者間的差距,進而確定是否需要對員工進行培訓以及在哪些方面進行培訓；其次,可以結合職位說明書的要求,制定合理的培訓目標,并由此制定出合理的培訓課程;最后,在培訓實施的過程中,還應該以職位說明書為依據,時刻對培訓進程進行監控,保證培訓方向及質量。

(四)績效管理

在績效管理體系中,對于不同職位的績效考核方法的選擇,考核指標的設定,考核指標權重的劃分,考核周期的選擇以及考核主體的選擇,都與職位的性質有直接的聯系,因此,工作分析是績效管理體系設計的基礎。

(五)工作評價

工作評價以工作分析為基礎,根據工作分析提供的工作職責和要求等方面的信息,對職位的技能、強度、責任以及環境等因素進行綜合評估,從而確定企業內職位的相對價值排序。

(六)薪酬管理

建立薪酬體系要以工作評價為基礎,而如前所述,工作評價又是以工作分析為基礎,因此,工作分析通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設計。通過工作分析與工作評價,可以優化企業內部的薪酬結構,提高薪酬體系的內部公平性和科學性。

(七)員工職業生涯規劃

通過工作分析,能根據各職位的不同特點將其進行劃分,形成不同工作類別或工作族,為建立任職資格體系提供基礎。任職資格體系可以明確每個職位等級所需的業績標準與知識能力標準,從而建立起科學并具有激勵性的職業上升途徑,實現員工的職業生涯規劃。

（責任編輯：）

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